Întrebări frecvente despre afiliați

Observație: toate întrebările se referă la Afiliați, dacă nu se specifică altfel.

Problemă legată de rabat

1. Ce ar trebui să fac dacă nu primesc comision sau dacă primesc mai puțin decât mă aștept?

Pentru întrebări legate de comisioane, puteți accesa pagina Mai multe > Afiliați> Activitate comision pentru a consulta informațiile de mai jos.

• Aspecte esențiale ale caracteristicilor

  • Prezentarea conceptului de „volum de tranzacționare eligibil” pentru a face diferența între volumul de tranzacționare total și volumul de tranzacționare care se califică pentru comision.

    

    Noțiuni de bază privind conceptul de volum de tranzacționare eligibil

• Istoric de tranzacționare

  • Un istoric de tranzacționare detaliat pentru fiecare tranzacție, cu posibilitatea de a căuta după UUID-ul traderului și de a filtra tranzacțiile în funcție de generarea comisionului.

    

    Căutarea istoricului tranzacțiilor după UUID-ul traderului și filtrarea tranzacțiilor

• Aflați de ce

  • Explicații pentru cazurile în care nu se generează niciun comision.

    

    Selectați opțiunea „Aflați de ce” pentru a afla motivele

• Defalcarea comisionului

  • O defalcare detaliată a calculelor comisionului, inclusiv aplicarea promoțiilor sau recompenselor pentru compensarea comisioanelor de tranzacționare.

    

    Defalcarea detaliată a calculelor comisioanelor

2. Cum pot confirma rata comisionului pe care ar trebui să-l primesc?

Comisionul pe care îl primiți de la fiecare invitat sau de la invitații subafiliaților dvs. va fi diferit în funcție de distribuția dvs. Puteți revizui și distribui ratele comisioanelor invitaților sau subafiliaților, după cum este necesar, pe portalul pentru afiliați.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, contactați Asistența OKX pentru asistență.

3. De ce comisionul meu nu a fost distribuit la timp?

În mod normal, comisioanele sunt distribuite în termen de 1-2 ore de la tranzacție, plățile având loc din oră în oră. Cu toate acestea, în condiții extreme de piață, volumul mare de calcule poate provoca întârzieri de câteva ore, ceea ce este considerat normal.

4. Sunt utilizator invitat de un afiliat. Ce procent din cota de comision mi-a fost alocat?

Puteți verifica procentul atribuit urmând pașii de mai jos:

• deschideți aplicația OKX, apoi selectați meniul principal;

• accesați Cadouri şi recompense și selectați Recompensele mele;

• pe pagina Recompensele mele, puteți vizualiza procentul de autoreducere atribuit de afiliat.

Observație: dacă modulul nu este vizibil, nu vi s-a atribuit nicio rată de autoreducere.

Întrebări privind înregistrarea sau contramandarea utilizatorului

Observație: înainte să raportați sau să oferiți feedback referitor la o problemă, asigurați-vă că au trecut mai mult de 3 ore de la înregistrare sau contramandare, deoarece este posibil ca datele sistemului să nu fi fost încă actualizate.

1. De ce persoana pe care am invitat-o apare ca „Nevalidă”?

În general, atunci când invitatul dvs. este contramandat de alt canal, acesta va apărea ca „Nevalid” din perspectiva dvs. Alternativ, dacă anumite setări stabilesc că relația de rabat dintre dvs. și invitatul dvs. este nevalidă, starea va apărea de asemenea ca „Nevalidă”. Puteți selecta „Nevalid” pentru a afla mai multe despre motiv.

2. Cum pot verifica dacă am înregistrat un utilizator sau dacă acesta a fost contramandat sub linkul meu de afiliat?

Puteți vizualiza direct toate înscrierile și contramandările aferente în portalul pentru afiliați, eliminând necesitatea unei verificări separate.

3. Care sunt motivele frecvente pentru care invitații mei nu au reușit să stabilească o relație de asociere cu mine?

Între motivele comune se numără:

• au introdus greșit codul de invitație în timpul înregistrării, împiedicând stabilirea relației de invitație;

• au finalizat înregistrarea printr-un canal de publicitate plătit, care nu permite asocierea relației de invitație cu dvs.;

• dacă deschid linkul de invitație, dar descarcă direct aplicația înainte de a finaliza înregistrarea, există posibilitatea ca asocierea să nu se stabilească. Asigurați-vă că finalizați înregistrarea înainte de a descărca aplicația pentru a evita această problemă;

• încercați să vă contramandați invitatul, dar acesta nu îndeplinește criteriile pentru contramandare, împiedicând astfel stabilirea relației de invitație.

4. Pot să aflu dacă invitatul meu îndeplinește criteriile de contramandare?

Nu, nu puteți.

5. Dacă înregistrarea sau contramandarea invitatului meu nu este reușită, poate fi acesta afiliat mai târziu?

Oricare ar fi motivul, dacă înregistrarea sau contramandarea invitatului eșuează, nu este posibil să-l reasociați unui afiliat.

6. În funcție de ce criterii îmi pot contramanda invitații?

În calitate de afiliat, vă puteți contramanda invitații dacă nu au făcut depuneri, tranzacții sau dacă nu au intrat în cont de mai bine de 180 de zile.

7. Poate invitatul meu să-și șteargă contul și să se reînscrie pentru a-l atribui unui alt afiliat?

Nu, nu are permisiunea să-și schimbe canalul ștergând și recreând conturi pentru diferite atribute de afiliat.

8. Invitatul meu a observat că un cod de invitație implicit este deja completat și că nu poate fi editat în timpul înregistrării. Poate primi permisiunea să-l editeze?

Nu, nu poate. Codurile de invitație implicite provin de la canale plătite, cum ar fi afiliați, recomandări, reclame plătite și multe altele. Pentru a asigura o concurență loială între toate canalele, codurile de invitație nu pot fi editate pe pagina de înregistrare.

Doar pentru utilizatori

1. Care sunt motivele frecvente pentru care nu am stabilit o relație de asociere cu un afiliat?

Între motivele comune se numără:

• ați introdus un cod de invitație greșit în timpul înregistrării, împiedicând stabilirea relației de invitație;

• ați finalizat înregistrarea printr-un canal de publicitate plătit, care nu permite asocierea relației de invitație cu afiliatul;

• dacă deschideți linkul de invitație, dar descărcați direct aplicația înainte de a finaliza înregistrarea, există posibilitatea ca asocierea să nu fie stabilită. Asigurați-vă că finalizați înregistrarea înainte de a descărca aplicația pentru a evita această problemă;

• un afiliat încearcă să vă contramandeze, dar nu îndepliniți criteriile de contramandare, împiedicând stabilirea relației de invitație.

2. Pot să aflu dacă îndeplinesc criteriile pentru contramandare?

Nu, nu puteți.

3. Dacă înregistrarea sau contramandarea mea nu are succes, pot fi afiliat mai târziu?

Oricare ar fi motivul, dacă înregistrarea sau contramandarea eșuează, nu este posibil să fiți afiliat.

4. În baza căror criterii pot fi contramandat ca invitat?

În calitate de invitat, ați putea fi contramandat dacă nu ați făcut nicio depunere ori tranzacție sau dacă nu ați intrat în cont de mai bine de 180 de zile.

5. Pot schimba canalul de înscriere cu un alt canal de afiliat?

Nu, nu aveți voie să schimbați atribuirea canalului de afiliat după ce acesta a fost atribuit.

6. Pot să-mi șterg contul și să mă înscriu pentru a-l atribui unui alt afiliat?

Nu, nu aveți permisiunea să vă schimbați canalul ștergând și recreând conturi pentru diferite atribute de afiliat.

7. În timpul înregistrării, observ că există un cod de invitație implicit deja completat, care nu poate fi editat. Pot primi permisiunea să-l editez?

Nu, nu este posibil. Codurile de invitație implicite provin de la canale plătite, cum ar fi afiliați, recomandări, reclame plătite și multe altele. Pentru a asigura o concurență loială între toate canalele, nu puteți edita codurile de invitație de pe pagina de înregistrare.

Rabat pe mai multe niveluri

1. În calitate de afiliat de nivel superior, de ce nu pot face upgrade unui utilizator la un subafiliat?

Nu puteți face upgrade unui utilizator la subafiliat în următoarele scenarii:

• ați atins limita de nivel și nu puteți adăuga subafiliați. În acest caz, contactați managerul pentru dezvoltarea activității pentru a primi asistență;

• utilizatorul nu a completat verificarea identității;

• utilizatorul se află într-o țară sau regiune exclusă din programul pentru afiliați;

• din cauza altor probleme de conformitate, utilizatorul nu poate face upgrade la subafiliat.

2. În calitate de subafiliat, pot avea o rată de comision mai mare decât afiliatul meu senior?

Nu, nu puteți.