FAQ dla partnerów
Uwaga: wszystkie pytania odnoszą się do partnerów, chyba że zaznaczono inaczej.
Rabat
1. Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymam prowizji lub otrzymam mniej, niż oczekiwałem?
W przypadku pytań dotyczących prowizji, możesz przejść do Więcej > Partnerzy> Aktywność prowizji, aby sprawdzić poniższe informacje:
Najważniejsze cechy
Wprowadzenie pojęcia „kwalifikującego się wolumenu obrotu” w celu rozróżnienia między całkowitym wolumenem obrotu a wolumenem obrotu, który kwalifikuje się do prowizji.
Wprowadzenie do koncepcji kwalifikującego się wolumenu obrotu
Historia transakcji
Szczegółowa historia transakcji dla każdej transakcji, z możliwością wyszukiwania według identyfikatora UUID tradera i filtrowania transakcji na podstawie tego, czy generują prowizję.
Przeszukaj historię transakcji według identyfikatora UUID traderzy i filtruj transakcje
Dowiedz się, dlaczego
Wyjaśnienia przypadków, w których prowizja nie została wygenerowana.
Wybierz opcję „Dowiedz się dlaczego”, aby poznać przyczyny
Podział prowizji
Szczegółowe zestawienie obliczeń prowizji, w tym zastosowanie promocji lub nagród w celu zmniejszenia opłat transakcyjnych.
Szczegółowy podział obliczeń prowizji
2. Jak mogę potwierdzić stawkę prowizji, którą powinienem otrzymać?
Prowizja, którą otrzymasz od każdego użytkownika zaproszonego przez ciebie lub subpartnera, będzie różna w zależności od dystrybucji. W portalu partnerskim można przeglądać i rozdzielać stawki prowizji między zaproszonych partnerów lub subpartnerów.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z Wsparciem OKX w celu uzyskania pomocy.
3. Dlaczego moja prowizja nie została wypłacona na czas?
Zwykle prowizje są wypłacane w ciągu 1–2 godzin od transakcji, a wypłaty odbywają się co godzinę. Jednak w ekstremalnych warunkach rynkowych duża liczba obliczeń może powodować kilkugodzinne opóźnienia, co jest uważane za normalne.
4. Jestem użytkownikiem zaproszonym przez partnera. Jaki procent udziału w prowizji został mi przydzielony?
Możesz sprawdzić przypisaną wartość procentową, wykonując poniższe czynności:
Otwórz aplikację OKX, a następnie wybierz menu główne.
Przejdź do Prezenty i nagrody i wybierz Moje nagrody.
Na stronie Moje nagrody możesz wyświetlić swój procentowy rabat przypisany przez partnera.
Uwaga: jeśli moduł jest niewidoczny, nie została przypisana żadna stawka abatu.
Rejestracja lub powiązanie użytkownika
Uwaga: Przed zgłoszeniem lub przekazaniem opinii na temat problemu upewnij się, że minęły ponad 3 godziny od rejestracji lub powiązania, ponieważ dane systemowe mogły nie zostać jeszcze zaktualizowane.
1. Dlaczego osoba, którą zaprosiłem, jest wyświetlana jako „Nieprawidłowa”?
Ogólnie rzecz biorąc, gdy zaproszenie zostanie powiązane przez inny kanał, z Twojej perspektywy pojawi się jako „Nieprawidłowe”. Jeśli niektóre ustawienia określają, że relacja rabatowa między użytkownikiem a zaproszoną osobą jest nieważna, status będzie również wyświetlany jako „Nieprawidłowe”. Możesz kliknąć opcję "Nieprawidłowe", aby dowiedzieć się więcej o przyczynie.
2. Jak mogę sprawdzić, czy zarejestrowałem użytkownika lub, czy został on powiązany z mojego linku partnerskiego?
Możesz bezpośrednio przeglądać wszystkie powiązane rejestracje w swoim portalu partnerskim, bez oddzielnej weryfikacji.
3. Jakie są najczęstsze powody, dla których zaproszone przeze mnie osoby nie nawiązały ze mną wiążącej relacji?
Najczęstsze przyczyny:
Podczas rejestracji wprowadzono nieprawidłowy kod zaproszenia, co uniemożliwiło powiązanie zaproszenia.
Dokonałeś rejestracji za pośrednictwem płatnego kanału reklamowego, który nie pozwala na powiązanie relacji zaproszenia.
Jeśli użytkownik otwarł link z zaproszeniem, ale pobrał aplikację bezpośrednio przed zakończeniem rejestracji, istnieje możliwość, że powiązanie nie zostanie ustanowione. Aby uniknąć tego problemu, należy dokończyć rejestrację przed pobraniem aplikacji.
Zaproszona osoba próbuje nawiązać relację zaproszenia, ale nie spełnia kryteriów, co uniemożliwia nawiązanie relacji zaproszenia.
4. Czy mogę się dowiedzieć, czy moja osoba zaproszona spełnia kryteria nawiązania zaproszenia?
Nie, to niemożliwe.
5. Jeśli rejestracja lub powiązanie zaproszenia nie powiedzie się, czy osoba ta może później zostać partnerem?
Z jakiegokolwiek powodu, jeśli rejestracja lub powiązanie zaproszenia nie powiedzie się, nie jest możliwe ponowne powiązanie go z partnerem.
6. Na podstawie jakich kryteriów mogę powiązać moją zaproszoną osobę?
Jako partner możesz wycofać zaproszone osoby, jeśli nie dokonały one żadnych wpłat, transakcji lub nie zalogowały się przez ponad 180 dni.
7. Czy osoba zaproszona może usunąć swoje konto i zarejestrować się ponownie, aby przypisać je do innego partnera?
Nie, nie mogą oni zmieniać swojego kanału poprzez usuwanie i ponowne tworzenie kont dla różnych partnerów.
8. Mój zaproszony użytkownik zauważył, że domyślny kod zaproszenia jest już wypełniony i nie można go edytować podczas rejestracji. Czy można im zezwolić na edycję?
Nie, to nie jest dozwolone. Domyślne kody zaproszeń pochodzą z płatnych kanałów, takich jak afiliacje, polecenia, płatne reklamy i wiele innych. Aby zapewnić uczciwą konkurencję między wszystkimi kanałami, kody zaproszeń nie mogą być edytowane na stronie rejestracji.
Tylko dla użytkownika
1. Jakie są najczęstsze przyczyny niepowodzenia w nawiązaniu wiążącej relacji z partnerem?
Najczęstsze przyczyny:
Podczas rejestracji wprowadzono nieprawidłowy kod zaproszenia, co uniemożliwiło powiązanie zaproszenia.
Dokonałeś rejestracji za pośrednictwem płatnego kanału reklamowego, który nie pozwala na powiązanie relacji zaproszenia z partnerem.
Jeśli otworzysz link z zaproszeniem, ale pobierzesz aplikację bezpośrednio przed zakończeniem rejestracji, istnieje możliwość, że powiązanie nie zostanie ustanowione. Aby uniknąć tego problemu, należy dokończyć rejestrację przed pobraniem aplikacji.
Próbujesz zostać powiązany przez partnera, ale nie spełniasz kryteriów, co uniemożliwia nawiązanie relacji zaproszenia.
2. Czy mogę się dowiedzieć, czy spełniam kryteria powiązania?
Nie, to niemożliwe.
3. Jeśli moja rejestracja lub powiązanie nie powiedzie się, czy mogę później zostać partnerem?
Z jakiegokolwiek powodu, jeśli rejestracja lub wycofanie nie powiedzie się, nie można zostać partnerem.
4. Na podstawie jakich kryteriów mogę zostać powiązany jako osoba zaproszona?
Jako osoba zaproszona możesz zostać powiązany, jeśli nie dokonałeś żadnych wpłat, transakcji lub nie logowałeś się przez ponad 180 dni.
5. Czy mogę zmienić kanał rejestracji na inny kanał partnerski?
Nie, nie można zmienić przypisania kanału afiliacyjnego po jego przypisaniu.
6. Czy mogę usunąć swoje konto i zarejestrować się ponownie, aby przypisać je do innego partnera?
Nie, nie możesz zmieniać swojego kanału poprzez usuwanie i ponowne tworzenie kont dla różnych atrybutów afiliacyjnych.
7. Podczas rejestracji zauważyłem, że domyślny kod zaproszenia jest już wypełniony i nie można go edytować. Czy mogę go edytować?
Nie, to niedozwolone. Domyślne kody zaproszeń pochodzą z płatnych kanałów, takich jak afiliacje, polecenia, płatne reklamy i wiele innych. Aby zapewnić uczciwą konkurencję między wszystkimi kanałami, nie można edytować kodów zaproszeń na stronie rejestracji.
Wielopoziomowy rabat
1. Dlaczego jako partner wyższego poziomu nie mogę zmienić użytkownika na subpartnera?
Nie można zmienić użytkownika w subpartnera w następujących scenariuszach:
Osiągnąłeś limit poziomów i nie możesz dodawać subpartnerów. W takim przypadku należy skontaktować się z menedżerem ds. rozwoju biznesu w celu uzyskania pomocy.
Użytkownik nie ukończył weryfikacji tożsamości.
Użytkownik znajduje się w kraju lub regionie wykluczonym z programu partnerskiego.
Ze względu na inne kwestie zgodności, użytkownik nie może zostać zmieniony w subpartnera.
2. Czy jako sub-artner mogę mieć wyższą prowizję niż mój starszy partner?
Nie, nie możesz.