Domande frequenti sulla conversione
1. Perché ricevo un messaggio relativo al saldo insufficiente?
Per utilizzare Converti, devi avere una quantità sufficiente di criptovalute nel tuo conto di finanziamento. Tuttavia, non è necessario trasferire gli asset dal conto di trading al conto di finanziamento. Se ti viene richiesto di avere un saldo insufficiente nel conto di finanziamento, assicurati di aver selezionato sia il conto di finanziamento che il conto di trading.
2. Come posso depositare criptovalute?
L'opzione Converti è collegato ai conti di finanziamento e di trading. Se hai un importo sufficiente nel tuo conto di trading, puoi semplicemente selezionare la criptovaluta disponibile e selezionare il conto di finanziamento e di trading per completare il processo.
Seleziona la criptovaluta disponibile nel campo Da per selezionare il conto utilizzato per completare il processo di conversione
Se non disponi di un importo sufficiente sia nel conto di finanziamento che nel conto di trading, puoi selezionare la criptovaluta disponibile e selezionare Deposita per depositare un importo sufficiente sul conto prima di eseguire la funzionalità di conversione.
Seleziona Deposita per depositare una quantità sufficiente di criptovaluta prima di completare il processo
3. Dove posso visualizzare le mie criptovalute convertite?
Le criptovalute convertite vengono depositate automaticamente sul tuo conto di finanziamento.
4. Dove posso visualizzare la mia cronologia delle transazioni?
Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni selezionando Registro nella pagina Converti. In alternativa, puoi visualizzarli in Asset > Cronologia > Asset > filtra Tipo di conversione.
Seleziona Registra nella pagina Converti per visualizzare la transazione di conversione