Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Nejčastější dotazy ke směně

Publikováno dne 27. 9. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 2024Doba čtení: 3 min770

1. Proč se mi zobrazuje hlášení o nedostatečném zůstatku?

Abyste mohli službu Směna používat, potřebujete mít na svém účtu pro financování dostatečné množství kryptoměn. Nemusíte však převádět aktiva z obchodního účtu na účet pro financování. Pokud se zobrazí upozornění na nedostatečný zůstatek na účtu pro financování, ujistěte se, že jste vybrali jak účet pro financování, tak obchodní účet.

2. Jak mohu vložit kryptoměnu?

Služba Směna je propojená s vašimi účty pro financování i obchodním účtem. Pokud máte na svém obchodním účtu dostatečnou částku, stačí jednoduše vybrat dostupnou kryptoměnu, vybrat účet pro financování i obchodní účet a proces dokončit.

Select available to deposit crypto in OKX global app

Zvolte dostupnou kryptoměnu v poli Z a vyberte účet, který chcete použít k dokončení procesu směny

Pokud nemáte dostatečnou částku na svém účtu pro financování ani na obchodním účtu, můžete vybrat dostupnou kryptoměnu, vybrat možnost Vklad a před provedením směny vložit na svůj účet dostatečnou částku.

Deposit crypto to complete convert on OKX global app

Pro vložení dostatečného množství kryptoměny a před dokončením procesu vyberte možnost Vložit

3. Kde si mohu směněné kryptoměny zobrazit?

Směněné krypto se automaticky vloží na váš účet pro financování.

4. Kde si mohu prohlédnout historii svých transakcí?

Historii transakcí si můžete zobrazit výběrem možnosti Záznam na stránce Směna. Můžete si ji také zobrazit v možnosti Aktiva > Historie > Aktiva > filtr Typ směny.

Find convert transaction history in Convert page on OKX global app

Pokud si chcete zobrazit svou směnnou transakci, vyberte možnost Záznam na stránce Směna