Як мені закрити акаунт? (застосунок)

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Після закриття акаунта дані про нього будуть закриті назавжди, і їх неможливо буде відновити.

Початок роботи

1. Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Центру користувача

   

   Відкрийте сторінку «Центр користувача»

2. Перейдіть у Профіль і налаштування, виберіть Безпека та знайдіть Управління акаунтом, потім виберіть Закрити акаунт

3. У разі закриття акаунта ця дія є остаточною та безповоротною

   • Якщо ви не передумали закрити акаунти, натисніть Продовжити й закрити

   • Якщо ви плануєте в майбутньому надалі користуватися акаунтом, натисніть натомість Заморозити

4. Виберіть Причина закриття акаунта

   • Замість закриття акаунта ви також можете:

     • Заморозити акаунт

     • Перенести акаунт

     • Переглянути посібники

5. Якщо ви не передумали, натисніть Продовжити й закрити

6. Натисніть Я розумію після ознайомлення з тим, що із закриттям акаунта станеться з таким: Ваш акаунт, Ваша персональна інформація та Ваші ордери й натисніть Продовжити

   

   Дізнайтеся, що відбувається із закриттям акаунта

7. Ви можете переглянути активи свого акаунта в меню Торгівля, Grow, на балансі акаунта OKX, балансі гаманця Web3 (якщо ваш гаманець підв’язаний до вашого біржового акаунта), в пункті недоступних для торгівлі активів. Тепер виберіть Продовжити

8. Натисніть Закрити акаунт після повторного підтвердження

9. Отримайте SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації і натисніть Підтвердити, щоб закрити акаунт

Примітка. Перед заморожуванням акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.

Чи можна використати ті ж дані для реєстрації, якщо я передумав?

Після закриття акаунта ви можете створити новий акаунт або підв’язати його до наявного під тим же номером телефону, адресою електронної пошти та ідентифікаційною інформацією.

Примітка. Номер телефону та електронну пошту можна використати повторно один раз.