كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اضغط على الزر أدناه:

بمجرّد إغلاق الحساب، سيُغلق الحساب على نحوٍ نهائيّ ولا يمكن استرداده.

كيفية البدء

1. افتح تطبيق OKX وانتقل إلى مركز المستخدم

   

   افتح صفحة مركز المستخدم بالضغط على الرمز أعلاه

2. انتقل إلى الملف الشخصي والإعدادات، اختر الأمان، وابحث عن إدارة الحساب، ثم اختر إغلاق الحساب.

3. إغلاق حسابك هو إجراء دائم ولا رجعة فيه.

   • إذا كنت معتزمًا على إغلاق حسابك، فاختر متابعة الإغلاق

   • أمّا إذا كنت تنوي استخدام حسابك يومًا ما مستقبلًا، فاختر تجميد بدلاً من ذلك

4. حّدد سبب إغلاق الحساب

   • بدلاً من إغلاق حسابك، يمكنك أيضًا اختيار

     • تجميد الحساب

     • ترحيل الحساب

     • عرض الأدلّة التعليمية

5. اختر متابعة الإغلاق إذا كنت مُعتزمًا على إغلاق الحساب

6. اختر أعي ذلك بعد التحقّق ممّا سيحدث لحسابك ومعلوماتك الشخصية وطلباتك بعد إغلاق حسابك ثم اختر متابعة

   

   اقرأ المعلومات حول ما سيحدث بعد إغلاقك لحسابك

7. راجع أصول حسابك في قسم التداول، وحساب التنمية Grow، ورصيد حساب OKX، ورصيد محفظة Web3 (في حال كون محفظتك متصلة بحساب التداول (exchange) الخاص بك)، والأصول غير القابلة للتداول، واختر متابعة

8. أغلق الحساب بعد قيامك بإعادة التأكيد

9. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة/رسالة بريد إلكتروني ورمز المصادقة، قم بتأكيد العملية بعدها لإغلاق الحساب

ملاحظة: لابدّ من ربط حسابك مع تطبيق مصادقة Authenticator قبل المضي بإغلاقه.

هل سأبقى قادرًا على استخدام نفس المعلومات للتسجيل في حال غيرتُ رأيي لاحقًا؟

بعد إغلاق حسابك، يمكنك إعادة استخدام رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ومعلومات هويتك لإنشاء حساب جديد أو ربطه بحسابٍ حالي.

ملاحظة: من الممكن إعادة استخدام رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لمرّة واحدة فقط.