Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Outil en libre-service
Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré.
Pour commencer
Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre utilisateur
Ouvrez la page Centre utilisateur
Accédez à Profil et paramètres, sélectionnez Sécurité, puis Gestion des comptes, puis Fermer le compte
La fermeture de votre compte est permanente et irréversible.
Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte, sélectionnez Poursuivre la fermeture
Si vous souhaitez utiliser à nouveau votre compte plus tard, sélectionnez plutôt Bloquer
Sélectionnez la Raison de la fermeture du compte
Au lieu de clôturer votre compte, vous pouvez également choisir de
Bloquer le compte
Migrer le compte
Afficher les tutoriels
Sélectionnez Poursuivre la fermeture si vous souhaitez toujours le fermer
Sélectionnez Je comprends après avoir vérifié ce qu’il adviendra de votre compte, vos informations personnelles et vos ordres après la fermeture de votre compte, puis sélectionnez Continuer
Lisez les informations sur ce qui se passera après la clôture de votre compte
Examinez les actifs de votre compte dans Trading, Grow, Solde du compte OKX, solde du portefeuille Web3 (si votre portefeuille est connecté à votre compte sur la plateforme d’échange), actifs non tradables, et sélectionnez Continuer
Fermer le compte après reconfirmation
Obtenez le code SMS/e-mail et de l’appli d’authentification et confirmez la fermeture du compte
Remarque : Il est nécessaire de lier votre compte à une appli d’authentification avant de le fermer.
Puis-je utiliser les mêmes informations pour m’inscrire si je change d’avis ?
Une fois votre compte fermé, vous pouvez toujours utiliser le même numéro de téléphone, la même adresse e-mail et les mêmes informations d’identité pour créer un nouveau compte ou les associer à un compte existant.
Remarque : le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ne peuvent être réutilisés qu’une seule fois.