Не все упомянутые продукты доступны во всех юрисдикциях.

Как закрыть аккаунт (в приложении)

Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 27 окт. 2024 г.2 мин на чтение703

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


Если закрыть аккаунт, он будет закрыт навсегда, и его невозможно будет восстановить.

С чего начать

  1. Откройте приложение OKX и перейдите в Пользовательский центр

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Откройте страницу «Пользовательский центр»

  2. Перейдите в раздел Профиль и настройки, выберите Безопасность и найдите Управление аккаунтом. Затем нажмите Закрыть аккаунт

  3. Закрытый аккаунт нельзя восстановить

    • Если вы уверены, что хотите закрыть аккаунт, выберите Продолжить и закрыть

    • Если вы планируете использовать аккаунт в будущем, выберите Заморозить

  4. Укажите Причину закрытия аккаунта.

    • Вместо закрытия аккаунта можно:

      • заморозить аккаунт

      • объединить аккаунты

      • посмотреть руководства

  5. Нажмите Продолжить и закрыть, если все еще хотите закрыть аккаунт

  6. Изучите разделы Ваш аккаунт, Ваша личная информация и Ваши ордера после закрытия аккаунта, установите флажок Я понимаю и нажмите Продолжить

    Read the information about what'll happen after you close your account

    Прочитайте информацию о том, что произойдет после закрытия аккаунта

  7. Просмотрите активы на аккаунте в разделе Торговля, Earn, Баланс аккаунта OKX, баланс кошелька Web3 (если он подключен к биржевому аккаунту), неторгуемые активы, и нажмите Далее

  8. Закройте аккаунт после повторного подтверждения

  9. Введите код из SMS/электронного письма и нажмите Подтвердить для закрытия аккаунта

Примечание. Перед закрытием аккаунта необходимо привязать его к приложению для аутентификации.

Можно ли использовать ту же информацию для регистрации, если я передумаю?

После закрытия аккаунта можно использовать тот же номер телефона, адрес электронной почты и личные данные для создания нового аккаунта или привязки аккаунта к существующему.

Примечание: номер телефона и адрес электронной почты можно использовать повторно только один раз.