Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?

Я можу увійти до свого акаунта

У застосунку

1. Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Центру користувача.

   

   Відкрийте сторінку «Центр користувача».

2. Виберіть Профіль і налаштування, перейдіть у розділ Безпека і виберіть Застосунок для аутентифікації / Телефон / Електронна пошта у розділі Способи аутентифікації.

   

   Щоб продовжити, виберіть потрібний засіб двофакторної аутентифікації.

3. Виберіть Змінити застосунок для аутентифікації/номер телефону/адресу електронної пошти і виберіть Скинути спосіб аутентифікації.

4. Виберіть Ел. пошта, Телефон або Застосунок для аутентифікації, які потрібно скинути, і натисніть Підтвердити.

5. Введіть дані верифікації й натисніть Підтвердити.

6. Ви отримаєте підтвердження про успішне скидання каналу перевірки безпеки.

На сайті

1. Перейдіть у Профіль і виберіть Налаштування безпеки > Центр безпеки.

2. Виберіть Змінити номер телефону / електронну пошту / застосунок для аутентифікації.

3. Виберіть Спосіб аутентифікації недоступний? Щоб продовжити, вам буде запропоновано завантажити застосунок OKX.

   

   Виберіть «Спосіб аутентифікації недоступний» для скидання аутентифікації.

Примітка.

• Якщо ви просто хочете її вимкнути, знайдіть Аутентифікація за номером мобільного телефону / через застосунок для аутентифікації у Центрі безпеки й виберіть Вимкнути.

• Вам може знадобитися надати документ, що посвідчує особу, і пройти розпізнавання обличчя для підтвердження.

Я не можу увійти в акаунт

У застосунку

1. Якщо ви ввімкнули двофакторну аутентифікацію та входите в акаунт у звичайному режимі, система запускає двофакторну аутентифікацію.

2. Виберіть Змінити спосіб аутентифікації > Скинути двофакторну аутентифікацію > Скинути номер телефону / електронну пошту / застосунок для аутентифікації і натисніть Підтвердити.

3. Введіть дані верифікації й натисніть Підтвердити.

4. Ви отримаєте підтвердження про успішне скидання способу аутентифікації.

На сайті

1. Якщо ви вмикаєте двофакторну аутентифікацію та входите в акаунт у звичайному режимі, система запускає двофакторну аутентифікацію.

2. У розділі Не можете пройти верифікацію? виберіть Скинути.

   

   Виберіть «Скинути», щоб продовжити.

3. Вам буде запропоновано завантажити застосунок OKX.

Примітка. Ви не зможете знімати кошти протягом 24 годин після скидання або зміни застосунку для аутентифікації.