Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Opublikowano 15 wrz 2023Zaktualizowano 21 kwi 20253 min czytania

Mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Otwórz aplikację OKX i przejdź do Centrum użytkownika

    Open user center menu from OKX CR app

    Otwórz stronę Centrum użytkownika

  2. Wybierz Profil i ustawienia i przejdź do Bezpieczeństwo i wybierz Aplikacja uwierzytelniająca / telefon / e-mail w sekcji Metody uwierzytelniania .

    select authentication methods

    Wybierz preferowaną opcję uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby kontynuować.

  3. Wybierz Zmień aplikację uwierzytelniającą / numer telefonu / adres e-mail i wybierz Zresetuj metodę uwierzytelniania.

  4. Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź.

  5. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź

  6. Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenie

W przeglądarce

  1. Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa.

  2. Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą

  3. Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna? Pojawi się prośba o pobranie aplikacji OKX, aby kontynuować

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna, aby zresetować uwierzytelnianie.

Uwaga:

  • Jeśli chcesz ją wyłączyć, znajdź Uwierzytelnianie telefonu / aplikacja uwierzytelniająca w Centrum bezpieczeństwa i wybierz Wyłącz.

  • Może być konieczne okazanie dokumentu tożsamości i zdjęcia twarzy w celu weryfikacji

Nie mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową i zalogujesz się na swoje konto, tak jak zwykle, system uruchomi weryfikację dwuetapową.

  2. Wybierz Zmień metodę uwierzytelniania > Resetuj uwierzytelnianie dwuetapowe > Zresetuj numer telefonu / email / aplikację uwierzytelniającą, a następnie wybierz Potwierdź

  3. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź

  4. Otrzymasz potwierdzenie po pomyślnym zresetowaniu metody uwierzytelniania

W przeglądarce

  1. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową i zalogujesz się na swoje konto, tak jak zwykle, system uruchomi weryfikację dwuetapową

  2. W sekcji Nie możesz zweryfikować? , wybierz Resetuj

    Select reset to reset your authentication methods

    Kliknij Resetuj, aby kontynuować

  3. Pojawi się powiadomienie o pobranie aplikacji OKX

Uwaga: nie możesz dokonać wypłaty przed upływem 24 godzin po zresetowaniu lub zmianie aplikacji uwierzytelniającej