Wie setze ich meine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurück?

Ich kann mich bei meinem Konto anmelden

In der App

1. Öffnen Sie Ihre OKX-App und navigieren Sie zum Benutzercenter

   

   Öffnen Sie das Benutzer-Center

2. Wählen Sie Profil und Einstellungen, gehen Sie zu Sicherheit und wählen Sie im Abschnitt AuthentifizierungsmethodeAuthenticator-App / Telefon / E-Mail aus

   

   Wählen Sie das bevorzugte Medium für die Zwei-Faktor-Authentifizierung aus, um fortzufahren

3. Wählen Sie Authenticator-App / Telefonnummer / E-Mail-Adresse ändern und wählen Sie Verifizierungsmethode zurücksetzen

4. Wählen Sie entweder die Option E-Mail, Telefon oder Authenticator-App, die Sie zurücksetzen möchten und wählen Sie Bestätigen

5. Geben Sie die Verifizierungsdetails ein und wählen Sie Bestätigen

6. Sie erhalten eine Bestätigung , wenn ihr Sicherheitskanal erfolgreich zurückgesetzt wurde

Im Web

1. Navigieren Sie im Profil zu Sicherheit> Sicherheitscenter

2. Wählen Sie Telefonnummer / E-Mail / Authenticator-App ändern aus

3. Wählen Sie Authentifizierungsmethode nicht verfügbar Sie werden zum Herunterladen der OKX-App aufgefordert, um den Vorgang fortzusetzen

   

   Wählen Sie die „Authentifizierungsmethode nicht verfügbar“, um Ihre Authentifizierung zurückzusetzen

Hinweis:

• Wenn Sie sie deaktivieren möchten, suchen Sie die Telefonauthentifizierung / Authenticator-App im Sicherheitscenter und wählen Sie Deaktivieren

• Gegebenenfalls müssen Sie zu Verifizierungszwecken Ihr Identitätsdokument vorlegen und eine Gesichtserkennung vornehmen.

Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden

In der App

1. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und sich wie gewohnt bei Ihrem Konto anmelden, löst das System eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aus

2. Wählen Sie Authentifizierungsmethode wechseln > Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen > Telefonnummer / E-Mail / Authenticator-App zurücksetzen und wählen Sie Bestätigen aus

3. Geben Sie die Verifizierungsdetails ein und wählen Sie Bestätigen

4. Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen Ihrer Authentifizierungsmethode erhalten Sie eine Bestätigung.

Im Web

1. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und sich wie gewohnt bei Ihrem Konto anmelden, löst das System eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aus

2. Wählen Sie im Abschnitt Verifizierung nicht möglich?Zurücksetzen aus

   

   Wählen Sie „Zurücksetzen“, um fortzufahren

3. Sie werden zum Herunterladen der OKX-App aufgefordert

Hinweis: Nach dem Zurücksetzen oder Ändern Ihrer Authenticator-App können Sie 24 Stunden lang keine Auszahlungen vornehmen.