Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Pot să intru în cont
În aplicație
Deschideți aplicația OKX și accesați Centrul utilizatorului
Deschideți pagina Centrului utilizatorului
Selectați Profil și setări, accesați Securitate și selectați Aplicație de autentificare/număr de telefon/adresă de e-mail în secțiunea Metode de autentificare
Pentru a continua, selectați mijlocul preferat pentru autentificarea cu doi factori
Selectați Schimbați aplicația de autentificare/numărul de telefon/adresa de e-mail și selectați Resetați metoda de autentificare
Selectați ori adresa de e-mail, telefonul, ori aplicația de autentificare pe care doriți să o resetați și selectați Confirmare
Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare
Veți primi o confirmare după resetarea canalului de securitate
Pe web
Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate
Selectați Schimbați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare
Selectați Metodă de autentificare indisponibilă? și vi se va solicita să descărcați aplicația OKX pentru a continua
Selectați metoda de autentificare indisponibilă pentru a reseta autentificarea
Observație:
Dacă doriți doar să o dezactivați, găsiți Autentificare telefonică/aplicație de autentificare în Centrul de securitate și selectați Dezactivare
Ar putea fi necesar să furnizați un document de identitate și să efectuați o recunoaștere facială în scopuri de verificare
Nu pot să intru în cont
În aplicație
Dacă activați autentificarea cu doi factori și vă conectați la cont ca de obicei, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori
Selectați Comutați metoda de autentificare > Resetați autentificarea cu doi factori > Resetați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare și selectați Confirmare
Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare
După resetarea metodei de autentificare veți primi o confirmare
Pe web
Dacă activați autentificarea cu doi factori și intrați în cont ca de obicei, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori
În secțiunea Nu se poate efectua verificarea?, selectați Resetare
Selectați Resetare pentru a continua
Vi se va solicita să descărcați aplicația OKX
Observație: nu puteți efectua retrageri în termen de 24 de ore de la resetarea sau schimbarea aplicației de autentificare