Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 27 feb 202524,709
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 26 feb 20253,194
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 feb 20251,470
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 28 feb 20253,071
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 26 feb 2025154
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 27 feb 202511,016
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una oficina familiar?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202541
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202571
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 27 feb 202512,274
- ¿Qué información de incorporación se requiere para la organización sin fines de lucro (OSFL)?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202548
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 2025176
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 27 feb 202511,764
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 26 feb 2025121
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202578
- ¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 feb 20251,038