Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202582
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 27 feb 202525,373
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 19 mar 20253,274
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 mar 20251,498
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 28 feb 20253,131
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 26 feb 2025164
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 27 feb 202511,198
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una oficina familiar?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202545
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202575
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 27 feb 202512,330
- ¿Qué información de incorporación se requiere para la organización sin fines de lucro (OSFL)?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202551
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 2025183
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 27 feb 202511,886
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 26 feb 2025189
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 feb 202579