Preguntas frecuentes
Deposita y retira tus criptos
- ¿Cómo hago un depósito? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 28 feb 2025101,540
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web) (1)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 7 mar 20252
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 feb 20251,127
- Prueba de conocimiento cero: ¿qué son los zk-STARK y cómo funcionan? (zk-Stark V2)Publicado el 21 oct 2024Actualizado el 26 feb 202545
- ¿Cómo hago un depósito? (web)Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 27 feb 20254,005
- ¿Cómo hago un retiro? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 28 feb 20253,358
- ¿Cómo verifico el progreso de mi depósito?Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 27 feb 20256,288
- ¿Dónde encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo o comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 28 feb 202546,175
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 mar 202515,933
- Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?Publicado el 10 may 2023Actualizado el 27 feb 2025166
- ¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 28 feb 2025108
- ¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente? (1)Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 28 feb 20254
- ¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 28 feb 202518,923
- ¿Qué debo hacer si la otra plataforma no recibió mi retiro?Publicado el 18 oct 2024Actualizado el 28 feb 2025259
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 6 mar 202510,977