Cuenta, seguridad y verificación

¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 sept 20247

¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?

Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 14 nov 20243,587

¿Cómo congelo mi cuenta? (en el sitio web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 oct 2024338

¿Cómo creo passkeys? (web)

Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 21 oct 20241,028

Guía para principiantes sobre verificación de identidad

Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 19 oct 20244,984

¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?

Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 24 sept 202429

¿Por qué está congelada mi cuenta?

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 nov 202413,914

¿Cómo vinculo la app de autenticación?

Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 14 nov 202411,459

¿Qué documentos se aceptan como comprobante de fuentes de patrimonio y fondos?

Publicado el 2 oct 2024Actualizado el 14 nov 202448

¿Cómo creo passkeys? (aplicación)

Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 15 nov 20243,460

¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en Arabia Saudí?

Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 15 nov 202414

¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?

Publicado el 23 may 2024Actualizado el 13 nov 202410,035

¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?

Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 20 oct 202483

¿Cómo congelo mi cuenta? (app)

Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 24 sept 2024

¿Cómo cambio mi correo electrónico?

Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 11 nov 20242,675

Preguntas frecuentes