Làm cách nào để cập nhật ứng dụng trình xác thực?

Phát hành vào 1 thg 8, 2024Cập nhật vào 21 thg 4, 2025Thời gian đọc: 4 phút2

Công cụ tự phục vụ

Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:


Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình

Trên ứng dụng

  1. Mở ứng dụng OKX, truy cập Trung tâm Người dùng, và chọn Hồ sơ

  2. Truy cập Trung tâm bảo mật > Ứng dụng trình xác thực > Thay đổi ứng dụng trình xác thực

    Open user center menu from OKX CR app

    Chọn trung tâm người dùng trên trang chính

  3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn Tiếp theo

  4. Hoàn thành xác minh xác thực hai yếu tố (2FA)

  5. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email/SMS khi đổi ứng dụng xác thực thành công

Trên web

  1. truy cập vào Profile và chọn Security

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Tìm Bảo mật trên trang Hồ sơ

  2. Tìm ứng dụng xác thực và chọn Change ứng dụng xác thực

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Tìm ứng dụng xác thực trong phần phương thức xác minh

  3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và bấm vào Xác nhận

  4. bạn sẽ nhận được email / SMS xác nhận khi thay đổi thành công của bạn ứng dụng xác thực

I can't đăng nhập to của tôi tài khoản

Nếu bạn không thể đăng nhập to của bạn tài khoản, bạn chỉ có thể đặt lại của bạn ứng dụng xác thực trên ứng dụng OKX.

  1. nhập của bạn tài khoản on đăng nhập page, chọn tiếp theo

  2. Chọn Quên mật khẩu trên trang nhập mật khẩu và Xác nhận số điện thoại/email

  3. chọn Security xác minh unavailable để bắt đầu đặt lại của bạn ứng dụng xác thực

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    chọn security xác minh unavailable on đặt lại mật khẩu page

  4. theo dõi hướng dẫn trên màn hình hoặc liên hệ với khách hàng service để đặt lại của bạn ứng dụng xác thực

Note: bạn không được phép thực hiện rút trong vòng 24 giờ sau khi bạn đã đặt lại hoặc changed của bạn ứng dụng xác thực.