Perguntas frequentes

Conta, segurança e verificação

Como faço para criar uma conta na OKX?
Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 20 de nov. de 202410.772
5 dicas para verificar sua conta na OKX
Publicado em 23 de fev. de 2024Atualizado em 16 de jul. de 202416
Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade
Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 4 de set. de 20244.761
Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de out. de 2024703
Como alterar meu aplicativo de autenticação?
Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 21 de nov. de 20242.778
Como faço para alterar meu número de telefone?
Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 14 de nov. de 20249.916
Como alterar meu e-mailr?
Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 11 de nov. de 20242.687
Como faço para enviar meu comprovante de endereço?
Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 18 de nov. de 2024525
Como faço para autorizar um novo dispositivo ao fazer o login?
Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 20 de nov. de 202410.946
Como faço para fechar minha conta? (site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 19 de out. de 2024371
Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 28 de ago. de 2024292
Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (Site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 19 de nov. de 2024293
Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (App)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 21 de jun. de 2024424
Não recebi o código SMS
Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 20 de nov. de 202412.277
O que posso fazer se o meu dispositivo estiver funcionando em um ambiente inseguro?
Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 19 de nov. de 2024263
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