Como faço para alterar meu número de telefone?

Ferramenta de autoatendimento

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Consigo entrar na conta

No aplicativo

1. Abra o App da OKX e acesse a Central do usuário

   

   Abra a página da Central do usuário

2. Selecione Perfil e configurações e acesse Segurança depois selecione Telefone na seção Métodos de autenticação

3. Selecione Alterar número de telefone e digite seu número no campo Novo número de telefone

4. Selecione Enviar código nos campos Enviar código SMS para o novo número de telefone e Enviar código SMS para o número de telefone atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para seu número de telefone novo e atual. Insira o código.

5. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar (se aplicável)

6. Você receberá uma confirmação por e-mail/SMS depois que a mudança do seu número de telefone ser finalizada com sucesso

No site

1. Acesse o seu Perfil e clique em Segurança

2. Procure por Autenticaçãopor telefone depois selecoine Mudar número de telefone

3. Selecione o código do país e insira o número do seu telefone no campo Novo número de telefone

4. Clique em Enviar código nos campos Nova verificação por SMS e Verificação por SMS atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para seu número de telefone novo e atual. Insira o código recebido

5. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar (se aplicável)

6. Você receberá uma confirmação por e-mail/SMS depois que a mudança do seu número de telefone ser finalizada com sucesso

Não consigo entrar na conta

Você pode desvincular seu número de telefone na página de verificação de dois fatores ou entrar em contato com o suporte ao cliente para redefinir seu número de telefone. Você pode saber mais sobre como funciona aqui.

Observação: você não poderá realizar saques ou utilizar o trading P2P por 24 horas após de mudar seu número de telefone