¿Cómo congelo mi cuenta? (app)

Herramienta de autoservicio

Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:

Una vez que congeles tu cuenta, no podrás iniciar sesión ni registrarte utilizando los mismos datos de correo electrónico/teléfono/identidad personal. No obstante, si decides desbloquear la cuenta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ayuden.

Empezar

Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios
Selecciona Centro de usuarios arriba a la izquierda
Ingresa a Perfil y configuración y selecciona Centro de seguridad en Configuración
Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Congelar cuenta
Selecciona Motivo para congelar la cuenta
Lee lo que ocurrirá después de congelar tu cuenta
¿Qué ocurrirá después de congelar la cuenta?
Marca las condiciones pertinentes si confirma la congelación y selecciona Congelar cuenta
Obtén un SMS/email y código de autenticación de Google y Confirmar para congelar la cuenta

Nota: Es necesario enlazar tu cuenta con la autenticación de Google antes de congelarla.

Deslinde de responsabilidades
Este contenido se proporciona únicamente con fines informativos y puede incluir productos que no están disponibles en tu región. No tiene por objeto proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los holdings de activos digitales, incluidos las stablecoins y los NFT, conllevan un alto nivel de riesgo y pueden fluctuar enormemente. Te recomendamos que analices si el trading o el holding de activos digitales es adecuado para ti en función de tu situación financiera. Consulta con un asesor jurídico, fiscal o de inversiones si tienes duda sobre tu situación en particular. La información (incluidos los datos de mercado y la información estadística, si la hubiera) que aparece en esta publicación tiene únicamente fines informativos generales. Aunque se han tomado todas las precauciones razonables en la preparación de estos datos y gráficos, no se acepta responsabilidad alguna por los errores de hecho u omisión aquí expresados. Tanto OKX Web3 Wallet como OKX NFT Marketplace están sujetos a términos de servicio separados disponibles en www.okx.com.

© 2024 OKX. Este artículo puede reproducirse o distribuirse en su totalidad, o pueden usarse extractos de 100 palabras o menos, siempre que dicho uso no sea comercial. Cualquier reproducción o distribución del artículo completo debe indicar también de forma destacada: "Este artículo es © 2024 OKX y se utiliza con permiso". Los extractos permitidos deben citar el nombre del artículo e incluir la atribución, por ejemplo "Nombre del artículo, [nombre del autor si procede], © 2024 OKX". No se permiten obras derivadas ni otros usos de este artículo.