Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo sé si el cuestionario del programa de prevención del blanqueo de capitales (AML) es necesario para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 1 abr 202537
- ¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202591
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 3 abr 202525.966
- ¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 21 abr 2025
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 20251519
- Deshabilitando la sincronización en la nube en tu aplicación de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 1 abr 2025526
- ¿Cómo actualizo mi app de autenticación?Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 21 abr 20251
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202548
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202575
- ¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 1 abr 202512.624
- Qué información de incorporación se requiere para la organización sin ánimo de lucro (OSAL)Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202551
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 2025190
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 1 abr 202512.021
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 1 abr 20251627
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202580