Preguntas frecuentes

Principales preguntas

¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 9 dic 2024388
¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 sept 202416
¿Qué es la billetera sin clave de OKX?
Publicado el 1 ago 2023Actualizado el 11 dic 2024164
¿Debo pagar comisiones por depósitos y retiros?
Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 12 nov 20244568
¿Cómo actualizo manualmente mi billetera de la extensión OKX Web3?
Publicado el 20 abr 2024Actualizado el 28 sept 20241013
¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 dic 202493
¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 nov 2024203
¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 dic 202414.600
¿Por qué no se acreditó mi depósito?
Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 23 dic 202410.181
¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 24 sept 202430
¿Por qué está congelada mi cuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 nov 202416.181
¿Dónde puedo encontrar el importe de depósito mínimo requerido para no utilizar BTC?
Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 25 dic 20246
¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 9 dic 202411.264

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