Tại sao việc rút tiền của tôi mất nhiều thời gian hơn bình thường?
Phát hành vào 29 thg 2, 2024Cập nhật vào 2 thg 9, 2024Thời gian đọc: 2 phút42
Do luật pháp và quy định địa phương tại quốc gia hoặc khu vực của bạn, một tỷ lệ tài sản người dùng nhất định phải được lưu trữ trong ví lạnh. Thỉnh thoảng, chúng tôi sẽ thực hiện chuyển tài sản từ ví lạnh sang ví nóng. Tuy nhiên, nếu tài sản trong ví nóng không đủ đáp ứng nhu cầu rút tiền của người dùng thì cần thêm một bước để chuyển tài sản từ ví lạnh sang ví nóng. Điều này có thể gây ra sự chậm trễ lên tới 24 giờ trong việc nhận tiền rút.