Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo sé si el cuestionario del programa de prevención del blanqueo de capitales (AML) es necesario para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 1 abr 202537
- ¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202590
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 3 abr 202525.952
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 20251518
- Deshabilitando la sincronización en la nube en tu aplicación de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 1 abr 2025501
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una family office?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202548
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202575
- ¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 1 abr 202512.616
- Qué información de incorporación se requiere para la organización sin ánimo de lucro (OSAL)Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202551
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 2025190
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 1 abr 202512.021
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 1 abr 20251564
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202580
- ¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 20251489
- ¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 1 abr 202517