Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?
Nếu bạn đang cập nhật quốc gia hoặc khu vực cư trú của mình, bạn phải thực hiện các bước như xác minh danh tính và quản lý các tài sản không được hỗ trợ.
Tùy theo quốc gia hoặc khu vực mới bạn chọn, bạn có thể làm theo một trong hai quy trình chuyển đổi được thiết kế riêng để đảm bảo trải nghiệm liền mạch. Hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết sau của chúng tôi.
Nếu bạn cần đóng vị thế hoặc quản lý tài sản không được hỗ trợ, quy trình chuyển đổi của bạn sẽ được tùy chỉnh để giúp bạn điều hướng những thay đổi này một cách suôn sẻ và hiệu quả.
Hướng dẫn A
Chọn Tiếp theo để tiến hành chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn
Chọn Tiếp theo để thay đổi quốc gia/khu vực cư trú của bạn
Chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn trong danh sách có sẵn và chọn Xác nhận
Chọn quốc gia/khu vực cư trú của bạn trước khi xác nhận
Bạn sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếu có
Có một danh sách các yêu cầu cần bạn hoàn thành để bắt đầu giao dịch
Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu xác minh lại danh tính của mình. Tìm hiểu cách thực hiện tại đây.
Sau khi xác minh danh tính thành công, quốc gia/khu vực cư trú của bạn sẽ được cập nhật. Tất cả sao kê tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ vẫn được giữ nguyên.
Hướng dẫn B
Chọn Tiếp theo trước khi chọn quốc gia/khu vực cư trú mới của bạn và xác nhận, tương tự như Hướng dẫn A
Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang nêu chi tiết những gì bạn cần hoàn thành
Chi tiết về quy trình bạn cần thực hiện sau khi cập nhật quốc gia/khu vực cư trú
Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang hướng dẫn và bạn phải hoàn thành các yêu cầu liên quan, nếu có
Bạn cần hoàn thành các yêu cầu được nêu trước khi bắt đầu giao dịch
Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu xác minh lại danh tính của mình, tương tự như Hướng dẫn A
Sau khi xác minh danh tính thành công, quốc gia/khu vực cư trú của bạn sẽ được cập nhật.
Lưu ý quan trọng
Đăng xuất tạm thời
Tài khoản của bạn sẽ tự động đăng xuất khoảng 5 phút trong quá trình cập nhật.
Nếu thời gian đăng xuất quá 5 phút, hãy đợi email thông báo trước khi thử đăng nhập lại. Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.
Dữ liệu sao kê và lịch sử tài khoản
Sao kê tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử funding của bạn vẫn có thể tải xuống sau khi cập nhật quốc gia cư trú trên các trung tâm dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Mức phí sẽ được đặt lại.
Cập nhật domain API
Xem Tài liệu API OKX để biết các cập nhật mới nhất về miền API.
Cập nhật URL đăng nhập
Sử dụng trang đăng nhập phù hợp bằng cách làm theo quy trình đăng nhập tài khoản trên web. Quy trình đăng nhập cho phiên bản ứng dụng không đổi.