Поширені запитання про конвертацію
1. Чому мені вискакує повідомлення про те, що на балансі недостатньо коштів?
Для конвертації на вашому акаунті фінансування потрібна достатня кількість криптовалюти. Однак вам не потрібно переказувати активи зі свого торгового акаунта на свій фінансовий акаунт. Якщо на вашому акаунті фінансування недостатньо коштів, переконайтеся, що ви вибрали і основний, і торговий акаунти.
2. Як мені внести депозит у криптовалюті?
Функція конвертації з’єднана з вашим торговим акаунтом і акаунтом фінансування. Якщо на вашому торговому акаунті достатньо коштів, просто виберіть доступні криптовалюти і виберіть і торговий акаунт, і акаунт фінансування для проведення транзакції.
Виберіть доступну криптовалюту в полі «З», щоб вибрати акаунт, який використовується для завершення процесу конвертації
Якщо у вас недостатньо коштів на торговому акаунті й на акаунті фінансування, ви можете вибрати доступну криптовалюту й вибрати «Внести депозит», щоб внести достатню суму на свій акаунт, перш ніж виконувати конвертацію.
Виберіть «Внести депозит», щоб поповнити достатню кількість криптовалюти перед завершенням процесу.
3. Де можна переглянути конвертовану криптовалюту?
Конвертована криптовалюта автоматично перераховується на ваш акаунт фінансування.
4. Де можна переглянути історію транзакцій?
Ви можете переглянути історію транзакцій, якщо натиснете кнопку «Історія» на сторінці конвертації. Крім того, ви можете переглянути їх у Активи > Історія > Активи > фільтр Тип конвертації.
Виберіть «Історія» на сторінці конвертації, щоб переглянути транзакцію конвертації