Как изменить приложение для аутентификации?
Инструмент самообслуживания
Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:
У меня есть доступ к аккаунту
В приложении
Откройте приложение OKX, перейдите в Пользовательский центр и выберите Профиль.
Перейдите в Центр безопасности > Приложение-аутентификатор > Изменить приложение для аутентификации.
Следуйте инструкциям на экране и нажмите Дальше.
Пройдите двухфакторную аутентификацию.
После успешного изменения приложения-аутентификатора придет подтверждение по электронной почте/SMS.
На сайте
Перейдите в Профиль и нажмите Безопасность.
Найдите Приложение для аутентификации и выберите Изменить приложение для аутентификации.
Следуйте инструкциям на экране и нажмите Подтвердить.
После изменения приложения аутентификатора вы получите подтверждение по электронной почте/SMS.
Я не могу войти в аккаунт
Если не получается войти в аккаунт, изменить приложение для аутентификации можно только в приложении OKX.
На странице входа введите данные аккаунта и нажмите Далее.
На странице ввода пароля выберите Забыли пароль? и подтвердите телефон/электронную почту.
Сбросьте и подтвердите новый пароль.
Выберите Изменить способ аутентификации.
Следуйте инструкциям на экране или обратитесь в службу поддержки для изменения приложения для аутентификации.
Примечание. После изменения приложения для аутентификации нельзя будет выводить средства в течение 24 часов.