Как изменить приложение для аутентификации?

Опубликовано 11 сент. 2023 г.Обновлено 11 дек. 2024 г.2 мин на чтение2 932

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


У меня есть доступ к аккаунту

В приложении

  1. Откройте приложение OKX, перейдите в Пользовательский центр и выберите Профиль.

  2. Перейдите в Центр безопасности > Приложение-аутентификатор > Изменить приложение для аутентификации.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Нажмите на «Пользовательский центр» на главной странице

  3. Следуйте инструкциям на экране и нажмите Дальше.

  4. Пройдите двухфакторную аутентификацию.

  5. После успешного изменения приложения-аутентификатора придет подтверждение по электронной почте/SMS.

На сайте

  1. Перейдите в Профиль и нажмите Безопасность.

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Найдите «Безопасность» на странице профиля

  2. Найдите Приложение для аутентификации и выберите Изменить приложение для аутентификации.

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Найдите «Приложение для аутентификации» в разделе «Способы аутентификации».

  3. Следуйте инструкциям на экране и нажмите Подтвердить.

  4. После изменения приложения аутентификатора вы получите подтверждение по электронной почте/SMS.

Я не могу войти в аккаунт

Если не получается войти в аккаунт, изменить приложение для аутентификации можно только в приложении OKX.

  1. На странице входа введите данные аккаунта и нажмите Далее.

  2. На странице ввода пароля выберите Забыли пароль? и подтвердите телефон/электронную почту.

  3. Сбросьте и подтвердите новый пароль.

  4. Выберите Изменить способ аутентификации.

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Нажмите «Изменить способ аутентификации» на странице аутентификации

  5. Следуйте инструкциям на экране или обратитесь в службу поддержки для изменения приложения для аутентификации.

Примечание. После изменения приложения для аутентификации нельзя будет выводить средства в течение 24 часов.