Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
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- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 1/04/2025364
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 3/04/2025326
- Como faço para enviar o meu comprovativo de morada?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 1/04/2025652
- Porque é que a minha verificação de identidade falhou?Publicado a 8/08/2024Atualizado a 1/04/202534
- Um guia para principiantes sobre verificação de identidadePublicado a 25/09/2023Atualizado a 1/04/20255885
- O que posso fazer se o meu dispositivo estiver a funcionar num ambiente inseguro?Publicado a 19/01/2023Atualizado a 1/04/2025283
- Que documentos são aceites como prova de fontes de riqueza e de fundos?Publicado a 2/10/2024Atualizado a 1/04/2025174
- Como posso proteger a minha conta na exchange?Publicado a 12/06/2024Atualizado a 1/04/2025725
- Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidadePublicado a 13/10/2023Atualizado a 1/04/20259065
- Porque é que a minha conta está congelada e como posso descongelá-la?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 14/04/202519 422
- Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 1/04/20256129
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 1/04/202529
- Como faço para enviar o meu comprovativo de morada na Arábia Saudita?Publicado a 12/06/2024Atualizado a 1/04/2025127
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 11/07/2024Atualizado a 1/04/20254