Jak ponownie złożyć zlecenie po przekroczeniu limitu czasu płatności P2P?

Opublikowano 17 gru 2024Zaktualizowano 29 gru 20243 min czytania10

Jeśli Twoje zlecenie jako taker zostało anulowane z powodu przekroczenia limitu czasu płatności, możesz z łatwością ponownie złożyć zlecenie. Poniżej informujemy, jak szybko i bezpiecznie złożyć ponownie zlecenie, zapewniając bezproblemowe doświadczenie handlowe na naszej platformie.

  1. Wybierz opcję Potrzebujesz pomocy na stronie anulowanego zlecenia

    reorderp2ptimeout-app-1

    Przejdź do sekcji Potrzebujesz pomocy

  2. Wybierz opcję Zapłacono, ale zlecenie zostało anulowane

    reorderp2ptimeout-app-2

    Wybierz odpowiedni problem, aby rozpocząć ponowne składanie zlecenia

  3. Wybierz opcję Prześlij potwierdzenie płatności

    reorderp2ptimeout-app-3

    Prześlij potwierdzenie płatności

  4. Wybierz Kontynuuj, aby natychmiast złożyć zlecenia zastępcze

    reorderp2ptimeout-app-4

    Po przesłaniu potwierdzenia płatności przejdź do następnej fazy

  5. Po przesłaniu dowodu płatności następujące karty IM zostaną wysłane do kupującego i sprzedawcy:

    • Kupujący

      • Obraz potwierdzenia płatności (występuje podczas pierwszego kroku procesu ponownego składania zlecenia)

      • Karta IM umożliwiająca ponowne złożenie zlecenia

        reorderp2ptimeout-app-5

        Widok ze strony kupującego

    • Sprzedawca

      • Obraz potwierdzenia przesłany przez kupującego

      • Karta IM informująca sprzedawcę o zamiarze odtworzenia zlecenia przez kupującego

        reorderp2ptimeout-app-6

        Widok ze strony sprzedawcy

Uwaga:

  • Nowy proces ponownego składania zlecenia nie jest dostępny dla kupujących-animatorów rynku.

  • Możesz zgłosić spór za pomocą linku na stronie Zgłoś spór, jeśli to konieczne.

    reorderp2ptimeout-app-7

    Zgłoś spór tutaj

Jeśli chcesz wiedzieć, jak pobrać potwierdzenie wykonania zlecenia P2P, przejdź tutaj.