Apa Saja Alasan Transaksi Anda Tidak Terlihat?
Saat Anda mendepositkan dana ke platform kami, jika alamat penerima, jaringan deposit, dan alamatnya sudah benar, lalu ada catatan di blockchain, tetapi dana belum diterima, hal ini mungkin disebabkan oleh alasan berikut:
Terdapat Penundaan Dalam Menyinkronkan Blockchain Ke Platform: Untuk token yang Anda depositkan, mungkin ada penundaan dalam menyinkronkan dari blockchain ke wallet platform, yang dapat mengakibatkan deposit tidak dikreditkan dan tidak muncul di aset Anda. Sebaiknya, hubungi dukungan pelanggan secara langsung untuk mengetahui alasannya.
Jaringan Deposit Untuk Token Ini Saat Ini Ditutup: Untuk beberapa token, jaringan dapat menangguhkan deposit untuk sementara, yang dapat mencegah deposit dikreditkan. Dalam kasus seperti itu, aset tidak akan ditampilkan di akun platform Anda. Jangan khawatir, aset yang sudah tercatat di blockchain tidak akan hilang. Setelah jaringan dibuka kembali untuk deposit, platform akan langsung memprosesnya. Anda dapat merujuk ke halaman deposit untuk mengetahui estimasi waktu pemulihan dan memeriksa kembali nanti.