¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)

Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 9 dic 2024Lectura de 2 min376

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Cerrar la cuenta

Una vez cerrada la cuenta, esta se cerrará permanentemente y no se podrá recuperar.

Empezar

  1. Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y ve a la Centro de seguridad (Icono del perfil > Seguridad)

  2. Encuentra Gestión de cuentas en la página Centro de seguridad, selecciona Cerrar cuenta

    Select close account on web

    Abrir la página de cierre de la cuenta

  3. Cerrar tu cuenta es una acción permanente e irreversible.

    • Si quieres seguir cerrando tu cuenta, selecciona Continuar para cerrar

    • Si quieres usar tu cuenta algún día en el futuro, selecciona Congelarla

  4. Selecciona Reason para cerrar la cuenta

    • En lugar de cerrar tu cuenta, también puedes seleccionar para

      • Congelar la cuenta

      • Migrar cuenta

      • Ver tutoriales

  5. Selecciona Continuar para cerrar si quieres seguir cerrando

  6. Selecciona Entendido después de comprobar qué va a pasar con Tu cuenta, Tu información personal,y Tus órdenes Después de cerrar tu cuenta y seleccionar Siguiente

    Read the information about what'll happen after you close your account on web

    Lee la información sobre qué pasará después de que cierres tu cuenta

  7. Consulta los activos de tu cuenta en Trading, Crece, Saldo de la cuenta de OKX, saldo de la wallet Web3 (si tu wallet está conectada a tu cuenta de exchange), activos con los que no se puede operar, y selecciona Siguiente

  8. Cerrar cuenta tras tu reconfirmación

  9. Obtén el código de SMS/correo electrónico y autenticación y Enviar para cerrar la cuenta

Nota: Es obligatorio vincular con una aplicación de autenticación en tu cuenta antes de cerrarla

Deslinde de responsabilidades
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