¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)
¿Qué es la migración automática de la dirección de correo electrónico o del número de teléfono?
Es una nueva característica que te permite migrar tu correo electrónico o tu número de teléfono desde una cuenta diferente a tu cuenta actual. Tu cuenta actual permanece activa mientras que la otra cuenta quedará cerrada.
Esta función solo estará disponible cuando:
desees actualizar tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico, pero el nuevo número de teléfono o la nueva dirección de correo electrónico estén vinculados a otra cuenta, o
quieras vincular un nuevo número de teléfono o una nueva dirección de correo electrónico, pero ya estén vinculados a otra cuenta.
¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono?
Ingresa en Perfil y selecciona Seguridad
Busca Verificación por correo electrónico y selecciona Cambiar correo electrónico si deseas actualizar tu correo electrónico.
Indica tu dirección de correo en el campo Nueva dirección de correo electrónico.
Selecciona Enviar código en los campos Código para el nuevo correo electrónico y Código para el correo electrónico original. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos a ambas direcciones de correo electrónico: la nueva y la actual. Indica el código correspondiente.
Indica (si lo hay) el código 2FA para continuar.
Si el correo electrónico que has indicado está vinculado o enlazado con otra cuenta, verás un mensaje emergente. Selecciona Migrar correo electrónico para continuar.
Seleccionar Migrar correo electrónico para continuar.
Te mostraremos una guía y necesitarás seleccionar Lo comprendo
Se mostrará la página de vista previa del correo electrónico y necesitarás seleccionar Siguiente.
Te mostraremos también las consecuencias del cierre de la cuenta. Lee la información detenidamente y marca las casillas para mostrar tu acuerdo.
Lee las consecuencias del cierre de la cuenta.
Selecciona Cerrar cuenta y Sí, seguro para confirmar la solicitud.
Indica el código 2FA para completar la solicitud.
Nota:
transfiere todos los activos antes de migrar el correo electrónico desde la otra cuenta (la que quedará cerrada) para evitar la pérdida de datos y de activos.
No podrás retirar tus activos después del cierre de la cuenta.
Como alternativa, puedes iniciar sesión en la cuenta que no deseas conservar para cerrarla. Sin embargo, ten en cuenta que solo podrás reutilizar tus datos una vez tras el cierre de la cuenta en cuestión y solo si tu cuenta está al día.