2024 年 4 月 24 日 OKX 交易所聊天功能升級
發佈於 2024年4月18日閱讀時長 2 分鐘
OKX 交易所將於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 升級聊天功能。 預計耗時約 2 小時。 請留意此次升級對 C2C 交易產生的影響。
升級對 C2C 交易會產生什麼影響？
1. 凌晨 2:00 至 4:00 (UTC+8)期間，您將無法下達任何新的 C2C 訂單。 凌晨 2:00 (UTC+8) 之前下達的現有訂單不會受到影響。
但如果您在凌晨 4:00 (UTC+8) 後未將應用程式更新至最新版本，所有 C2C 服務均將受到限制。
2. 如果升級後 C2C 訂單仍在進行中，所有文字訊息、照片和影片等 相關聊天記錄將被刪除。 如果您需要獲取聊天記錄，請提交申訴或幫助工單，我們的客服團隊會為您提供幫助。
我需要做什麼？
1. 請於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 後將您的應用程式更新至最新版本。
2. 由於升級前的所有聊天記錄均會被刪除，請事先截圖留證。
3. 請盡量在升級前完成所有正在進行中的 C2C 訂單。 同時避免在升級即將開始前下達新的 C2C 訂單，尤其避免透過非即時支付方式下單。
如果升級期間我有正在進行的訂單怎麼辦？
1. 如果在升級期間出現有爭議的訂單，并且您需要查看重要資訊（例如付款證明、聊天記錄等），請提交申訴并向support@okx.com客服團隊尋求幫助。