تحديث وظيفة الرسائل (الدردشة) لدى OKX يوم 23 أبريل 2024
ستُحدث OKX وظيفة الرسائل لديها يوم 23 أبريل 2024، في تمام الساعة 18:00 بالتوقيت العالمي المنسق. سيستغرق الأمر حوالي ساعتين. يرجى الانتباه إلى كيفية تأثيره على تجربة تداول P2P الخاصة بك.
ما تأثيره على تداول P2P؟
لن تتمكن من تعيين أي طلب تداول P2P جديد بين الساعة 18:00 والساعة 20:00 بالتوقيت العالمي المنسق. لن تتأثر الطلبات القائمة التي تم تعيينها قبل الساعة 18:00 بالتوقيت العالمي المنسق.
ولكن سيتم تقييد جميع خدمات تداول P2P في حال عدم تحديث التطبيق لديك إلى الإصدار الأحدث، وذلك بعد الساعة 20:00 بالتوقيت العالمي المنسق.سيتم حذف سجل الدردشة في حال وجود طلب تداول P2P جارٍ بعد عملية تحديث وظيفة الرسائل. بما يتضمّن كافّة الرسائل النصية والصور والفيديوهات. إذا كنت بحاجة إلى سجل الدردشة، يرجى فتح تذكرة نزاع أو مساعدة لفريق دعم العملاء لدينا لمساعدتك.
ماذا يجب عليّ أن أفعل؟
قم بتحديث التطبيق لديك إلى النسخة الأحدث بعد 23 أبريل 2024، الساعة 20:00 بالتوقيت العالمي المنسق.
بما أنّ سجل الدردشة الموجود قبل التحديث سيُحذف بالكامل، لا تنسَ أخذ لقطات شاشة كإثبات.
حاول إتمام كافّة طلبات التداول P2P الجارية قبل التحديث. وتجنب تعيين طلبات تداول P2P قبل بدء التحديث بفترة قصيرة، لاسيما من خلال طرق الدفع غير الفورية.
ماذا لو كان لدي طلبات جارية أثناء التحديث؟
في حال وجود طلب موضوع نزاع خلال فترة التحديث وكنت بحاجة لاسترجاع معلومات ضرورية (دليل الدفع، سجل الدردشة)، يُرجى فتح تذكرة نزاع والحصول على المساعدة من فريق دعم العملاء لدينا.