Як оновити застосунок для аутентифікації?

Опубліковано 1 серп. 2024 р.Оновлено 21 квіт. 2025 р.2 хв читання2

Інструмент для самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Змінити програму-автентифікатор

Я можу увійти до свого акаунта

У застосунку

  1. Відкрийте застосунок OKX, перейдіть до Центру користувача й виберіть Профіль.

  2. Перейдіть у Центр безпеки > Застосунок для аутентифікації > Змінити застосунок для аутентифікації.

    Open user center menu from OKX CR app

    Виберіть центр користувача на головній сторінці.

  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Далі.

  4. Пройдіть двофакторну аутентифікацію (2FA).

  5. Після успішної зміни застосунку для аутентифікації ви отримаєте електронний лист/SMS із підтвердженням.

На сайті

  1. Перейдіть на сторінку Профіль і виберіть Безпека.

    CT-accountverification-authenticator-web1

    Знайдіть «Безпека» на сторінці «Профіль».

  2. Знайдіть Застосунок для аутентифікації та натисніть Змінити застосунок для аутентифікації.

    CT-accountverification-change-authenticator-web

    Знайдіть застосунок для аутентифікації у розділі «Способи аутентифікації».

  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Підтвердити.

  4. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою/SMS про успішну зміну застосунку для аутентифікації.

Я не можу увійти в акаунт

Якщо ви не можете увійти в акаунт, ви можете скинути налаштування застосунку для аутентифікації лише в застосунку OKX.

  1. Увійдіть у свій акаунт на сторінці входу й виберіть Далі.

  2. Виберіть Забули пароль на сторінці введення пароля та Підтвердити свій номер телефону/електронну пошту.

  3. Виберіть Перевірка безпеки недоступна, щоб почати скидання застосунку для аутентифікації.

    CT-app-A&S-pre-login reset security features

    Виберіть «Перевірка безпеки недоступна» на сторінці скидання пароля.

  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані або зверніться до служби підтримки, щоб скинути налаштування застосунку для аутентифікації.

Примітка. Ви не зможете знімати кошти протягом 24 годин після скидання або зміни застосунку для аутентифікації.

Відмова від відповідальності
Цей контент надається виключно в інформаційних цілях і може мати відношення до продуктів, які недоступні у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) порад або рекомендацій щодо інвестування; (ii) пропозицій або прохань купити, продати або володіти криптовалютними/цифровими активами, або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Криптовалютні/цифрові активи, включаючи стейблкоїни та NFT, пов'язані з високим ступенем ризику та можуть бути волатильними. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля криптовалютними/цифровими активами або володіння ними з огляду на свій фінансовий стан. Просимо вас проконсультуватися зі своїм юридичним/податковим/інвестиційним фахівцем з питань, що стосуються ваших конкретних обставин. Інформація (включаючи ринкові дані та статистичну інформацію, якщо така є), що з'являється в цій публікації, призначена лише для загальних інформаційних цілей. Незважаючи на те, що при підготовці цих даних і графіків було вжито усіх розумних заходів, ми не несемо відповідальності за будь-які помилки у фактах або упущення в цьому документі. Користування гаманцем Web3 OKX Wallet і NFT-маркетплейсом OKX регламентується окремими умовами використання за вебадресою www.okx.com.

© 2025 OKX. Цю статтю можна відтворювати або поширювати повністю або в цитатах обсягом до 100 слів за умови некомерційного використання. Будь-яке відтворення або розповсюдження всієї статті також має бути чітко зазначено: «Ця стаття © 2025 OKX і використовується з дозволу.» Дозволені фрагменти повинні містити посилання на назву статті та включати авторство, наприклад, «Назва статті, [ім'я автора, якщо є], © 2025 OKX.» Будь-які похідні роботи або інше використання цієї статті не дозволено.