Como é que encerro a minha conta? (app)

Publicado a 22/08/2023Atualizado a 9/12/2024Leitura de 2 minutos728

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Fechar conta

Assim que a conta for fechada, esta será permanentemente encerrada e não poderá ser recuperada.

Começar

  1. Abra a aplicação da OKX e aceda ao Centro do utilizador

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Abrir a página do Centro do utilizador

  2. Aceda a Perfil e configurações, selecione Segurança, encontre Gestão de conta e selecione Fechar conta

  3. O encerramento da sua conta é permanente e irreversível.

    • Se ainda pretender encerrar a sua conta, selecione Continuar para encerrar

    • Se quiser voltar a utilizar a sua conta um dia no futuro, selecione Congelar

  4. Selecione Motivo para encerrar a conta

    • Em vez de encerrar a sua conta, também pode optar por

      • Congelar a conta

      • Migrar a conta

      • Ver tutoriais

  5. Selecione Continuar para encerrar se ainda pretender encerrar a conta

  6. Selecione Compreendo depois de verificar o que acontecerá à sua conta, às suas informações pessoais e às suas ordens após encerrar a conta e selecione Continuar

    Read the information about what'll happen after you close your account

    Leia as informações sobre o que vai acontecer depois de fechar a sua conta

  7. Reveja os ativos da sua conta em Trading, Crescimento, saldo da conta OKX, saldo da carteira Web3 (se a sua carteira estiver associada à conta na exchange), ativos não negociáveis, e selecione Continuar

  8. Feche a conta após voltar a confirmar

  9. Receba um SMS/email e o código de autenticação e Confirme para fechar a conta

Nota: é obrigatório vincular a aplicação de autenticação à sua conta antes de encerrá-la.

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