Niet alle genoemde producten zijn in alle rechtsgebieden beschikbaar.

Waarom duurt mijn opname langer dan normaal?

Gepubliceerd op 29 feb 2024Geüpdatet op 2 sep 20242 min. leestijd42

Als gevolg van lokale wetten en regels in je land of regio, moet een bepaalde verhouding van gebruikersassets worden opgeslagen in cold wallets. We verplaatsen van tijd tot tijd assets van de cold wallet naar de hot wallet. Als de assets in de hot wallet echter niet voldoende zijn om aan de opnameverzoeken van een gebruiker te voldoen, moet er een extra stap worden genomen om de assets van de cold wallet over te brengen naar de hot wallet. Dit kan tot 24 uur vertraging veroorzaken bij het ontvangen van een uitbetaling.

Meer informatie over hot en cold wallets.