Hoe bevries ik mijn account? (app)
Hulpprogramma voor zelfbediening
Voor snelle toegang klik je op de onderstaande knop:
Zodra je je account bevriest, kun je niet meer inloggen of registreren met hetzelfde e-mailadres/telefoonnummer/persoonlijke identiteitsgegevens. Mocht je toch besluiten om je account te deblokkeren, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
Aan de slag
Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum
Ga naar Profiel en instellingen en selecteer Beveiliging
Zoek naar Accountbeheer op de pagina Beveiliging en selecteer Account bevriezen
Selecteer Reden voor bevriezing van account
Lees wat er gebeurt nadat je je account bevriest
Vink de relevante voorwaarden aan als je het blokkeren hebt bevestigd en selecteer Account bevriezen
Ontvang een sms/e-mail en authenticatorcode en selecteer Bevestigen om het account te bevriezen
Opmerking: het is vereist om een authenticator-app aan je account te koppelen om het te kunnen blokkeren.