Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Jak si zmrazím účet? (aplikace)

Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 24. 9. 2024Doba čtení: 2 min

Nástroj pro samoobslužnou službu

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:


Po zmrazení svého účtu se nebudete moci znovu přihlásit ani registrovat s využitím stejného e-mailu / telefonu / osobních identifikačních údajů. Pokud se však rozhodnete zmrazení účtu zrušit, můžete o pomoc požádat naše oddělení služeb zákazníkům.

Začínáme

  1. Otevřete svou aplikaci OKX a přejděte do Uživatelské centrum.

    Open user center menu from OKX CR app

    V levém horním rohu vyberte Uživatelské centrum.

  2. Přejděte do sekce Profil a nastavení a vyberte možnost Zabezpečení

  3. Na stránce Zabezpečení najděte položku Správa účtů a vyberte možnost Zmrazit účet.

  4. Vyberte Důvod zmrazení účtu.

  5. Přečtěte si, co se stane po zmrazení vašeho účtu

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Co se stane po zmrazení účtu

  6. Pokud jste potvrdili zmrazení účtu, zaškrtněte příslušné podmínky a vyberte Zmrazit účet.

  7. Získejte SMS/email a ověřovací kód a Potvrďte zmrazení účtu

Poznámka: Před zmrazením účtu je nutné provést propojení s ověřovací aplikací.