¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 2024Lectura de 2 min11
Esto puede provocar que los fondos no se acrediten a la dirección correcta. Puedes tener listos los datos de depósito/retiro y contactar inmediatamente con nuestro servicio al cliente mediante nuestro chatbot de IA, que encontrarás en el Centro de ayuda de OKX tanto en el sitio web como en la aplicación. También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del chatbot.
Nota: los detalles del depósito/retiro necesarios son la criptomoneda, la cantidad, la etiqueta correcta, la etiqueta incorrecta que has rellenado y el valor hash de la transacción.