Wie ändere ich meine Authentifizierungs-App?
Selbstbedienungs-Tool
Klicken Sie für einen schnellen Zugriff auf den untenstehenden Button:
Ich kann mich bei meinem Konto anmelden
In der App
Öffnen Sie die OKX-App, gehen Sie zu Benutzercenter, und wählen Sie Profil
Gehen Sie zu Sicherheitscenter > Authentifizierungs-App > Authentifizierungs-App ändern.
Benutzercenter auf der Hauptseite auswählen
Folgen Sie den Bildschirmanweisungen und wählen Sie Weiter
Schließen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ab
Nach erfolgreicher Änderung Ihrer Authentifizierungs-App erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail/ SMS
Im Web
Gehen Sie zu Profil und wählen Sie Sicherheit
Suchen Sie Sicherheit auf der Profilseite
Suchen Sie die Authentifizierungs-App und wählen Sie Authentifizierungs-App ändern
Suchen Sie die Authentifizierungs-App im Abschnitt Authentifizierungsmethoden
Folgen Sie den Bildschirmanweisungen und klicken Sie dann auf Bestätigen
Nach erfolgreicher Änderung Ihrer Authentifizierungs-App erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail/ SMS.
Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, können Sie Ihre Authentifizierungs-App nur über die OKX-App zurücksetzen.
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Klicken Sie auf Passwort vergessen auf der Seite Passwort eingeben und bestätigen Sie Ihre Telefonnummer/E-Mail
Setzen Sie Ihr Passwort zurück und Bestätigen Sie es
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Wählen Sie auf der Seite der Sicherheitsauthentifizierung „Authentifizierungsmethode zurücksetzen“
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm oder wenden Sie sich an den Kundenservice, um Ihre Authentifizierungs-App zurückzusetzen
Hinweis: Sie dürfen innerhalb von 24 Stunden, nachdem Sie Ihre Authentifizierungs-App zurückgesetzt oder geändert haben, keine Auszahlungen durchführen.