ليست كل المنتجات المذكورة متاحة في جميع الولايات القضائية.

كيف يمكنني إعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA)؟

تم النشر في ‏15 سبتمبر 2023تم التحديث في ‏20 نوفمبر 20242 دقيقة قراءة‏‎3,648‏

في حال كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك

باستخدام التطبيق

  1. افتح تطبيق OKX وانتقل إلى مركز المستخدم

    Open user center menu on OKX non-CR app

    افتح صفحة مركز المستخدم

  2. اختر الملف الشخصي والإعدادات وابحث عن الأمان، واختر تطبيق المصادقة أو المصادقة عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني ضمن قسم طرق المصادقة

    select authentication methods

    اختر الوسيلة المفضلة للمصادقة الثنائية (2FA) للمتابعة

  3. اختر تغيير تطبيق المصادقة Authenticator / رقم الهاتف / عنوان البريد الإلكتروني ثم اختر إعادة تعيين طريقة المصادقة

  4. اختر ما ترغب بإعادة تعيينه من بين البريد الإلكتروني أو الهاتفأو تطبيق المصادقة Authenticator ثم اضغط على تأكيد

  5. أدخل تفاصيل التحقق ثم اختر تأكيد

  6. ستتلقى رسالة تأكيد عند إعادة ضبط وسيلة الأمان الخاصة بك بنجاح

باستخدام إصدار الويب

  1. انتقل إلى الملف الشخصي واختر الأمان > مركز الأمان

  2. اختر تغيير رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / تطبيق المصادقة Authenticator

  3. اختر طريقة المصادقة غير متاحة؟وسيُطلب منك تنزيل تطبيق OKX للمتابعة

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    اختر طريقة المصادقة غير متاحة لإعادة تعيين طريقة المصادقة الخاصّة بك

ملاحظة:

  • في حال رغبتك بإيقاف تشغيله، فابحث عن المصادقة عبر الهاتف المحمول/ تطبيق المصادقة Authenticator في مركز الأمان واختر إيقاف

  • قد تُضطر إلى تقديم وثيقة الهوية الشخصية الخاصّة بك وإكمال عملية التعرّف على الوجه لأغراض التحقق

في حال كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك

باستخدام التطبيق

  1. عند تمكين المصادقة الثنائية (2FA)، سيقوم النظام بتفعيل هذه الميزة تلقائيًا مع كل تسجيل دخول جديد إلى حسابك

  2. اختر تبديل طريقة المصادقة > إعادة تعيين المصادقة الثنائية > إعادة تعيين رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / تطبيق المصادقة Authenticator ثم اضغط على زر تأكيد

  3. أدخل تفاصيل التحقق ثم اختر تأكيد

  4. ستتلقَ رسالة تأكيد عقب إعادة تعيّين طريقة المصادقة بنجاح

باستخدام إصدار الويب

  1. إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية وتسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد، فسيقوم النظام بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية

  2. في قسم يتعذر التحقق؟اختر إعادة التعيين

    Select reset to reset your authentication methods

    اختر إعادة التعيين للمتابعة

  3. سيُطلب منك تنزيل تطبيق OKX

ملاحظة: لا يُسمح لك بإجراء عمليات سحب خلال 24 ساعة بعد إعادة تعيين تطبيق المصادقة Authenticator لديك أو تغييره