爲什麼要暫停充值/提現?
暫停充幣/提幣的原因多樣,如主網升級、錢包維護、硬分叉、活動空投等,不同原因對應的恢復時間各異,需您耐心等待問題解決,或聯繫專案方。 以下為您歸納常見原因,助您瞭解。
一、錢包維護/升級
錢包通常會不定期升級和維護,旨在增加新功能、優化老功能、修復技術 BUG 或資產錯誤等,保障資產安全與服務品質。 平臺錢包維護/升級,公告會明確時間; 第三方公鏈錢包升級,平臺會與專案方保持聯繫,完成穩定后恢復充提。
措施:關注平臺官方公告,耐心等待恢復。
二、主網升級/維護、主網切換、節點升級、網路升級等
主網升級/維護、主網切換、節點升級等,均由區塊鏈專案方或社區發起,主網升級可提升鏈性能等,也可能產生硬分叉; 主網切換是專案方成熟標誌; 節點升級跟隨主網升級; 網路升級原因多樣。 完成時間以專案方官方公告為準。
措施:平臺密切關注專案方的進度,完成穩定后恢復充提。 請關注平臺官方公告,耐心等待。
三、換幣、硬分叉等產生新幣種
區塊鏈升級可能引發硬分叉,產生新的幣種,分叉完成且主網穩定后。 部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作,更換為新幣種。
遇到此類情況,平臺可能暫停充提幣,待專案方情況穩定后,擇機開啟充提。
措施:關注平臺或專案方公告,等待恢復充提。
四、幣種即將下線,關閉充幣
平臺會評估專案方多方面情況,對不符合要求的幣種下線並關閉充幣,保障您的利益與交易環境。
措施:下線後平臺不再支援交易,關閉充提時間,請以公告為準。 如果您的帳戶中仍有該資產,建議您參考公告下線時間前進行提幣,避免給您造成不必要的資金損失。
五、活動及空投快照期間
專案方為保證公平真實,在空投快照期間暫停充幣(部分也暫停提幣),完成後恢復。 活動獎勵幣種通常暫不開啟充幣,但開啟提幣服務。
措施:關注平臺或專案方公告,等待充提恢復。
六、專案方問題(技術BUG、運營、安全、停止運營、節點無法同步)
專案方自身出現各類問題導致暫停充提,恢復時間因第三方問題難以預估。
措施:關注平臺或專案方公告,等待修復並恢復充提。 如需協助,聯繫專案服務團隊。