Tidak semua produk yang disebutkan tersedia di semua yurisdiksi.

Mengapa Deposit/Penarikan Saya Ditangguhkan?

Dipublikasikan Pada 31 Agu 2023Diperbarui Pada 4 Okt 2024Baca 9 mnt437

Penangguhan deposit/penarikan dapat disebabkan oleh berbagai faktor, seperti peningkatan mainnet, pemeliharaan/peningkatan wallet, atau hard fork. Jangka waktu untuk melanjutkan layanan akan bergantung pada situasinya, jadi harap bersabar atau hubungi tim proyek untuk mendapatkan bantuan. Di bawah ini adalah beberapa alasan umum untuk penangguhan deposit/penarikan dana:

Pemeliharaan/Peningkatan Wallet (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Untuk pemeliharaan/peningkatan wallet, OKX akan menyatakan waktu operasi normal untuk wallet mereka sendiri. Untuk wallet pihak ketiga, OKX akan terus berkomunikasi dengan Anda dan melanjutkan layanan segera setelah peningkatan selesai.

  • Mengapa Wallet Memerlukan Pemeliharaan/Peningkatan? Meningkatkan dan memelihara wallet sangat penting untuk memberikan layanan dan keamanan aset yang lebih baik kepada pengguna kami. Peningkatan akan menghadirkan fitur baru dan mengoptimalkan fitur lama, sedangkan pemeliharaan mencakup perbaikan bug teknis dan pelaksanaan audit aset.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status pemeliharaan/peningkatan wallet agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin.

Peningkatan/Pemeliharaan Mainnet Blockchain (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Pengumuman resmi dari tim proyek adalah sumber informasi utama mengenai waktu penyelesaian peningkatan/pemeliharaan mainnet blockchain.

  • Apa itu Mainnet? Mainnet adalah jaringan blockchain yang sepenuhnya diterapkan dan beroperasi, berbeda dengan jaringan uji coba. Infrastruktur blockchain publik ini membutuhkan konsensus di kalangan komunitas sebelum sebuah transaksi dapat dieksekusi. Setelah mainnet diluncurkan, infrastruktur artinya dapat diakses oleh pengembang di seluruh dunia untuk digunakan dan dikembangkan.

  • Apa itu Peningkatan Mainnet? Peningkatan mainnet diperlukan untuk memfasilitasi pengembangan proyek. Peningkatan ini akan memberikan keunggulan seperti peningkatan daya pemrosesan, pengurangan biaya gas, dan peningkatan kinerja jaringan. Selain itu, setiap bug teknis yang ada akan diselesaikan dengan pemeliharaan.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? OKX akan terus memantau proses peningkatan/pemeliharaan. Setelah selesai, kami akan langsung melanjutkan layanan. Harap pantau terus pengumuman OKX untuk mendapatkan laporan status terkini.

Jika pengumuman terbaru OKX mengatakan bahwa "Deposit dan Penarikan akan segera dilanjutkan setelah peningkatan sistem", maka tidak akan ada pengumuman lebih lanjut. Silakan ikuti pengumuman resmi dari tim proyek, atau mencoba lagi layanan deposit/penarikan di OKX.

Mata Uang Kripto Tertentu Dihapus (Penangguhan Deposit)

OKX berkomitmen untuk melindungi kepentingan pengguna dan menjaga keberlangsungan industri ini. Oleh karena itu, kami akan melakukan audit menyeluruh secara teratur terhadap tim proyek, operasi, transaksi token, dan teknologi. Setiap token/kripto yang tidak memenuhi standar kami akan dihapus, lalu deposit akan dinonaktifkan.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Jika Anda memiliki kripto yang telah dihapus dari OKX di akun Anda, kami menyarankan Anda untuk menariknya sesegera mungkin karena trading kripto tersebut sudah tidak dapat dilakukan lagi di OKX.

Migrasi Mainnet (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Tim proyek menangani migrasi mainnet. Setelah selesai, akan ada pengumuman di situs web yang dapat Anda lihat.

  • Apa itu Migrasi Mainnet? Kebanyakan proyek blockchain memilih blockchain publik yang sudah ada untuk menjadi tempat tinggal selama berada dalam masa inkubasi, seperti menerbitkan token ERC20 dengan smart contract Ethereum. Setelah siap, proyek ini nantinya akan bermigrasi ke mainnet asli milik mereka.

  • Mengapa Proyek Harus Bermigrasi? Peluncuran mainnet yang sukses sangat penting bagi kematangan sebuah proyek serta memungkinkan para pengembang untuk menggunakan dan mengembangkannya. Proses ini sering kali mencakup pertukaran token, yaitu token lama ditukar dengan token baru lalu dibakar. Oleh karena itu, migrasi mainnet menjadi prioritas utama bagi sebagian besar proyek.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? OKX akan terus memantau proses peningkatan/pemeliharaan. Setelah selesai, kami akan langsung melanjutkan layanan. Harap pantau terus pengumuman OKX untuk mendapatkan laporan status terkini.

Peningkatan Node (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Komunitas dan tim proyek biasanya bekerja sama untuk meningkatkan Node. Setelah peningkatan selesai, Anda dapat membaca pengumuman resmi tim proyek.

  • Apa itu Node? Node blockchain adalah mesin yang terhubung ke jaringan blockchain. Contohnya dapat mencakup smartphone, ASIC, dan server. Definisi yang tepat dari sebuah node dapat bergantung pada desain dan struktur blockchain tertentu. Sebuah "node" dalam konteks blockchain dapat bervariasi tergantung pada jenis jaringan. Sebagai contoh, sebuah node dalam jaringan Bitcoin mengunduh seluruh blockchain, memverifikasi transaksi, dan melakukan mining blok baru. Namun, dalam kondisi jaringan Bitcoin saat ini, node lengkap, node ringan, dan bahkan pengguna biasa juga dapat dianggap sebagai node.

  • Apa itu Peningkatan Node? Meningkatkan perangkat lunak node (disebut juga perangkat lunak klien) dikenal sebagai peningkatan blockchain dan tidak melibatkan perubahan pada buku besar yang ada. Namun, mengingat bahwa blockchain publik bersifat terdesentralisasi, maka peningkatan node bukanlah sesuatu yang wajib. Peningkatan node biasanya dilakukan setelah peningkatan mainnet.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? OKX akan terus memantau proses peningkatan/pemeliharaan. Setelah selesai, kami akan langsung melanjutkan layanan. Harap pantau terus pengumuman OKX untuk mendapatkan laporan status terkini.

Peningkatan Jaringan (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Tim proyek menangani migrasi mainnet. Setelah selesai, akan ada pengumuman di situs web yang dapat Anda lihat.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status layanan agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin.

Hard Fork (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Hard fork adalah sengketa peningkatan blockchain yang harus diselesaikan sebelum layanan dapat dilanjutkan. Setelah hard fork selesai, OKX akan dimulai lagi tanpa penundaan.

  • Apa itu Forking? Sebuah fork dalam blockchain terjadi ketika komunitas tidak setuju dengan sebuah peningkatan, sehingga mengakibatkan blockchain asli terpecah menjadi dua. Tergantung pada kompatibilitas rantai baru dengan yang lama, terdapat dua jenis fork: soft dan hard. Soft fork adalah fork blockchain dengan kondisi blockchain baru hasil forking kompatibel dengan yang lama. Dalam kasus ini, node lama masih dapat memproses blok yang di-mining oleh node baru, meskipun kode blockchain telah berubah sebagai hasil dari peningkatan. Dengan soft fork, node masih dapat beroperasi pada rantai yang sama, meskipun mereka tidak memverifikasi atau memproses blok tertentu. Hard fork terjadi ketika rantai baru hasil forking tidak kompatibel dengan yang lama. Artinya, node lama akan menolak untuk memproses blok yang dihasilkan oleh rantai yang baru. Blok yang tidak mengikuti protokol asli akan diabaikan, lalu miner akan selalu memverifikasi blok terakhir sesuai dengan protokol lama sebelum melakukan mining blok baru.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status hard fork agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin.

Selama Swap Token (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Setelah mainnet diluncurkan, OKX akan mendukung swap token proyek, lalu melanjutkan layanan deposit dan penarikan setelah selesai.

  • Apa itu Swap Token? Tim pengembangan proyek blockchain dapat menerbitkan token ERC20 melalui smart contract Ethereum sebelum meluncurkan mainnet-nya. Setelah mainnet diluncurkan, pemilik token ERC20 dapat menukarnya dengan token mainnet menggunakan rasio 1:1.

  • Mengapa Swap Token Diperlukan? Swap/penukaran token dirancang agar pengguna dapat menukar token ERC20 mereka ke dalam token mainnet. Setelah proses penukaran token selesai, token ERC20 asli akan dibakar.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status swap token agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin.

Selama Snapshot Airdrop (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Untuk memastikan keadilan dan menegakkan integritas, deposit dan penarikan akan ditangguhkan untuk sementara selama snapshot airdrop. Layanan akan segera dilanjutkan kembali setelah snapshot.

  • Apa itu Snapshot Airdrop? Snapshot diambil untuk menjamin bahwa pengguna yang memenuhi persyaratan airdrop akan menerima jumlah token gratis yang proporsional dengan jumlah token atau transaksi yang mereka miliki/penuhi.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status snapshot airdrop agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin.

Terjadi Masalah dari Sisi Proyek (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Tim proyek telah menemukan bug teknis, kesulitan operasional, dan masalah keamanan yang mengakibatkan penangguhan layanan deposit/penarikan. Karena masalah ini disebabkan oleh pihak ketiga, waktu operasi normal persisnya tidak dapat diprediksi.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status dan operasi normal dari layanan agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan proyek jika membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Proyek Berhenti Beroperasi (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Jika proyek berhenti beroperasi karena kendala operasional/keuangan, OKX akan menangguhkan atau menutup fungsi deposit dan penarikan token proyek.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Jika Anda memerlukan bantuan terkait masalah ini, silakan hubungi tim dukungan dari pihak proyek.

Masalah Keamanan Proyek (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Jika proyek memiliki potensi risiko karena bug teknis atau kendala operasional, OKX akan menangguhkan fungsi deposit dan penarikan hingga masalah keamanan tim proyek tidak lagi memengaruhi atau menimbulkan potensi kerugian bagi pengguna kami.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status dan operasi normal dari layanan agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan proyek jika membutuhkan bantuan lebih lanjut.

  • Kripto Diterbitkan Melalui Event (Deposit/Penarikan Tidak Tersedia) Hadiah mata uang kripto yang diterbitkan melalui event tidak dapat di-trade pada OKX untuk saat ini.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Silakan periksa di sini untuk menarik aset Anda yang tidak dapat di-trade.

Kendala Koneksi Node Proyek (Penangguhan Deposit/Penarikan)

Karena pemeliharaan node dalam jaringan proyek, deposit dan penarikan telah ditangguhkan. Karena masalah ini disebabkan oleh pihak ketiga, waktu operasi normal persisnya tidak dapat diprediksi.

  • Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status dan operasi normal dari layanan agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan proyek jika membutuhkan bantuan lebih lanjut.