提币成功，但是对方平台显示未到账
发布于 2024年10月18日更新于 2024年10月18日阅读时长 2 分钟40
当您从欧易平台提币到对方平台时，提币会经历3个阶段：欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。如果在欧易平台已经显示提币已转出，但是对方平台显示未到账，可能是因为：
1、区块未确认，请耐心等待
该笔数字资产提币上链后，建议您向接收方平台提供哈希值，进行查询。
2、区块完成确认，请联系对方平台
当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，如果区块完成确认，但在对方平台资产仍未显示到账，请您联系对方平台客服进行确认。您可以向对方平台客服提供账户（邮箱或手机）、充值币种、交易 ID等信息，让对方平台帮助查询。