Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)?

Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 21 апр. 2025 г.2 мин на чтение

Я могу войти в аккаунт

В приложении

  1. Откройте приложение OKX и перейдите в Пользовательский центр

    Open user center menu from OKX CR app

    Откройте страницу «Пользовательский центр»

  2. Нажмите Профиль и настройки, найдите Безопасность и выберите Приложение-аутентификатор / Номер телефона / Адрес электронной почты в разделе Способы аутентификации

    select authentication methods

    Выберите предпочитаемый способ двухфакторной аутентификации

  3. Выберите Изменить приложение для аутентификации, номер телефона или адрес электронной почты, чтобы сбросить способ аутентификации

  4. Выберите электронную почту, телефон или приложение для аутентификации, которое хотите сбросить, и нажмите Подтвердить

  5. Заполните все данные и нажмите Подтвердить

  6. После сброса способа аутентификации придет подтверждение

На сайте

  1. Перейдите в Профиль и выберите Безопасность > Центр безопасности

  2. Нажмите Изменить номер телефона / электронную почту / приложение для аутентификации

  3. Нажмите Способ аутентификации недоступен? и скачайте приложение OKX, чтобы продолжить

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Выберите «Способ аутентификации недоступен?», чтобы сбросить аутентификацию

Примечание

  • Чтобы отключить способ аутентификации, найдите Аутентификация по телефону / Приложение для аутентификации в Центре безопасности и выберите Отключить

  • Для этого может потребоваться предоставить документ, удостоверяющий личность, и выполнить распознавание лица в целях верификации

Я не могу войти в аккаунт

В приложении

  1. Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется

  2. Нажмите Изменить способ проверки > Сбросить двухфакторную аутентификацию > Сбросить номер телефона/адрес электронной почты/приложение для аутентификации и выберите Подтвердить

  3. Заполните все данные и нажмите Подтвердить

  4. После сброса способа аутентификации придет подтверждение

На сайте

  1. Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется

  2. В разделе Не удается пройти аутентификацию? выберите Сбросить

    Select reset to reset your authentication methods

    Выберите «Сбросить», чтобы продолжить

  3. Вам будет предложено загрузить приложение OKX

Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после сброса или изменения приложения аутентификатора

Дисклеймер
Данный контент предоставляется исключительно в ознакомительных целях и может относиться к продуктам, недоступным в вашем регионе. Он не является инвестиционным советом, рекомендацией, призывом или предложением к покупке, продаже или хранению криптовалюты/цифровых активов, а также финансовым, бухгалтерским, юридическим или налоговым советом. Криптовалюты/цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, сопряжены с высокими рисками и подвержены сильным ценовым колебаниям. Оцените свое финансовое состояние и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля криптовалютой/цифровыми активами и их хранение. За подробной консультацией обращайтесь к специалисту по юридической/налоговой/инвестиционной деятельности. Информация (включая рыночные и статистические данные, если таковые имеются), представленная на этой странице, предназначена исключительно для ознакомления. Несмотря на то, что при подготовке данной информации были приняты все разумные меры предосторожности, мы не несем ответственности за ошибки, упущения или мнения, выраженные в представленной информации. Для Web3-кошелька OKX и рынка NFT OKX действуют разные условия использования, ознакомиться с которыми можно на www.okx.com.

© 2025 OKX. Эту статью можно копировать или распространять полностью, а также использовать выдержки из нее объемом не более 100 слов, при условии, что такое использование не является коммерческим. При любом копировании или распространении всей статьи должно быть указано: «Эта статья принадлежит OKX (© 2025) и используется с разрешения». Разрешенные выдержки должны содержать ссылку на название статьи и указание авторства, например «Название статьи, [имя автора, если указано], © 2025 OKX.» Использование для компилированной работы или другое применение данной статьи не допускается.