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Como posso atualizar o meu email?

Publicado a 6/09/2023Atualizado a 24/09/2024Leitura de 2 minutos

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Alterar endereço de email

Na aplicação

  1. Abra a aplicação da OKX e aceda ao Centro do utilizador

    Open user center menu from OKX CR app

    Abrir a página do Centro do utilizador

  2. Selecione Perfil e Configurações, aceda a Segurança e selecione Email na secção Métodos de autenticação

  3. Clique em Alterar endereço de email

  4. Introduza o seu endereço de email no campo Novo endereço de email

  5. Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Introduza o código recebido.

  6. Introduza o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (a existir)

  7. Receberá uma confirmação por e-mail no seu novo e-mail após a alteração bem-sucedida do seu e-mail

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o endereço de email.

Na web

  1. Aceda ao seu Perfil e selecione Segurança

  2. Encontre Autenticação de email e selecione Alterar email

  3. Introduza o novo endereço de email no campo Novo email

  4. Selecione Enviar código nos campos Autenticação do novo email e Autenticação do email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Introduza o código recebido.

  5. Introduza o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (a existir)

  6. Receberá uma confirmação por e-mail no seu novo e-mail após a alteração bem-sucedida do seu e-mail

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o endereço de email.

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