Como posso atualizar o meu email?

Publicado a 6/09/2023Atualizado a 17/02/2025Leitura de 2 minutos

Ferramenta self-service

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Alterar endereço de email

Na aplicação

  1. Abra a aplicação da OKX e selecione Menu

    Open user center menu from OKX CR app

    Abra a página Menu

  2. Selecione Perfil e Configurações, vá a Segurança e selecione Email na secção Métodos de Autenticação

  3. Selecione Alterar endereço de email

  4. Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email

  5. Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu novo e atual email. Introduza o código recebido.

  6. Introduza o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (a existir)

  7. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de email.

No site

  1. Vá a Perfil e selecione Segurança

  2. Encontre Autenticação de email e selecione Alterar email

  3. Introduza o seu endereço de email no campo Novo email

  4. Selecione Enviar código nos campos Autenticação do novo email e Autenticação do email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o seu novo e atual email. Introduza o código recebido.

  5. Introduza o código de autenticação de dois fatores (A2F) para continuar (a existir)

  6. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de email.

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