Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?

Publicado a 20/03/2025Atualizado a 4/04/2025Leitura de 3 minutos28

O documento de identificação (UID) do utilizador da OKX é um identificador único atribuído a cada conta na nossa plataforma. Pense nele como a impressão digital da sua conta, exclusiva e essencial para várias atividades da plataforma. O seu documento de identificação ajuda-nos a identificar a sua conta de forma rápida e precisa, tornando-a uma referência importante para consultas de apoio ao cliente, verificação de segurança, programas de afiliado e determinadas transações.

Quer necessite de recuperar dados da conta, participar em programas de referência, ou resolver problemas com a equipa de apoio, o seu documento de identificação garante uma comunicação suave e eficiente. Manter o seu documento de identificação à mão pode simplificar muitos processos, permitindo-lhe aceder à assistência e às funcionalidades da plataforma sem atrasos.

Na aplicação

  1. Selecione a opção Menu no canto para ser redirecionado para o centro do utilizador na aplicação

    finduserid-app-1

    Toque na opção do menu

  2. Selecione a opção Perfil e definições no topo

    finduserid-app-2

    Carregue as informações do seu perfil selecionando as opções Perfil e definições

  3. Verá as suas informações do UID exibidas na secção Perfil na secção Centro do utilizador e a opção Copiar para copiá-las

    finduserid-app-3

    As informações do UID estão localizadas na secção Perfil

No site

  1. Inicie sessão na sua conta e passe o rato na opção de perfil no menu suspenso

  2. O menu suspenso mantém-se aberto assim que o rato parar sobre a opção de perfil, permitindo que visualize a informação do documento de identificação do utilizador

    finduserid-web-1

    Veja a informação do documento de identificação de utilizador depois de selecionar a opção Perfil

  3. Se quiser copiar o número do documento de identificação do utilizador, selecionar Perfil. Verá o seu documento de identificação em Perfil > Informações pessoais e há uma cópia das opções seguintes ao seu documento de identificação do utilizador

    finduserid-web-2

    O documento de identificação é um dos detalhes partilhados na secção Informações pessoais

Terá de fornecer o documento de identificação do utilizador para quaisquer problemas de apoio ao cliente. Saiba mais sobre a sua conta na nossa página Perguntas frequentes da OKX.