Nem todos os produtos mencionados estão disponíveis em todas as jurisdições.

Como posso comprar com cartões de débito/crédito?

Publicado a 22/02/2024Atualizado a 27/10/2024Leitura de 4 minutos493

Pode comprar criptomoedas instantaneamente com uma pequena taxa utilizando cartões de débito e crédito Visa e Mastercard. Pode adicionar um cartão seguindo estes passos.

Começar

  1. Inicie sessão na sua conta

    • Abra a sua aplicação OKX > Comprar > Comprar cripto

    • Inicie sessão na sua conta em okx.com, aceda a Comprar cripto > Compra Express

  2. Selecione a criptomoeda que pretende comprar

  3. Introduza o montante em numerário que pretende gastar ou o montante em cripto que pretende comprar e clique em Selecionar método de pagamento

  4. Selecione Adicionar cartão. Pode saltar este passo se já adicionou um cartão

    • Forneça os detalhes do seu cartão para adicionar o cartão de débito ou crédito
      Nota: só pode adicionar cartões que estejam em seu nome.

    • Selecione Seguinte e indique a morada de de faturação e, em seguida, selecione Adicionar cartão para concluir a adição de um cartão à sua conta

    • Depois de adicionado com êxito, selecione o cartão que acabou de adicionar na página de seleção de pagamento e Seguinte

      CT-app-buy crypto-buy with card

      Selecione Adicionar cartão na página de seleção de pagamentos

  5. Selecione o cartão que pretende utilizar e selecione Seguinte para pré-visualizar a sua compra e, em seguida, selecione Comprar

  6. Para confirmar a transação, terá de obter um código do seu banco através de SMS ou da aplicação bancária. Assim que receber o código, pode introduzi-lo para concluir a transação

  7. Depois de concluir a ordem de compra, o saldo em dinheiro será deduzido e receberá as criptomoedas nos seus ativos

  8. Pode selecionar Rever detalhes para ver o seu histórico de ordens ou selecionar Voltar à página inicial para ir para a sua página inicial

Perguntas frequentes

1. Que cartões posso utilizar?

Pode utilizar cartões de crédito e débito Visa ou Mastercard na maioria das regiões, exceto nos EUA. Neste momento, só suportamos cartões de débito nos EUA.

2. Quais são as taxas?

As taxas podem variar consoante o seu país de residência:

Moeda

Taxas

EUR

1,99%

HKD

2,49%

USD

2,49%

3. Porque é que recebo um erro ao adicionar um cartão?

Se tiver dificuldades em adicionar o seu cartão, verifique se os detalhes do cartão introduzidos estão corretos. Se ainda tiver problemas, contacte-nos para support@okx.com para obter ajuda. Em algumas ocasiões, será solicitado, durante o processo de adição do cartão, que faça uma autenticação extra através de um pequeno processo de micro-carteira ou um processo de autenticação 3D Secure.

4. Por que motivo recebo um erro ao concluir uma transação com o meu cartão?

Certifique-se de que o cartão não expirou e que todos os detalhes foram introduzidos corretamente. Se o problema persistir, pode contactar o seu banco para obter mais informações ou contactar-nos para support@okx.com.

5. Recebi um código de verificação ao tentar concluir uma transação. De onde posso obter este código?

Este código é gerado pelo banco emissor e faz parte do processo de autenticação 3d Secure, que ajuda a manter o seu cartão seguro. Pode introduzir o código que recebeu do seu banco para concluir a transação.

6. Será cobrada alguma taxa se a transação falhar?

Não, não é cobrada qualquer taxa se uma transação não for realizada. Se isso acontecer, contacte-nos para support@okx.com para obter assistência.

7. Quando a ordem estiver concluída, onde posso ver as criptomoedas que comprei?

Depois de comprar cripto com o cartão, aceda a Os meus ativos para ver os seus ativos.

8. Onde posso ver as compras que efetuei?

Pode encontrar a sua ordem:

  • Na web: Comprar cripto > Compra Express > Histórico de ordens

  • Na aplicação: selecione Portefólio > Transações > Filtre tipo de compra

CT-Web-Express buy- order history

Web: histórico de ordens na página de compra Express

CT-app-buy with card-order history

Aplicação: transações na página Portefólio