Tidak semua produk yang disebutkan tersedia di semua yurisdiksi.

Mengapa Deposit Saya Belum Dikreditkan?

Dipublikasikan Pada 1 Sep 2023Diperbarui Pada 2 Des 2024Baca 4 mnt9.956

Berikut adalah kemungkinan alasannya:

Tertunda Dari Konfirmasi Blok

Anda dapat memeriksa apakah Anda telah memasukkan informasi deposit dengan benar dan status transaksi Anda di blockchain. Jika transaksi tersebut ada di blockchain, Anda dapat memeriksa apakah transaksi Anda mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan. Anda akan menerima deposit setelah transaksi tersebut mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan.

Jika deposit Anda tidak dapat ditemukan di blockchain, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform terkait untuk mendapatkan bantuan.

Deposit Kripto Yang Berbeda

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih kripto yang didukung oleh platform yang sesuai. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pilih Kripto Yang Didukung Oleh Platform Terkait

Alamat Dan Jaringan Salah

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih jaringan yang didukung oleh platform yang sesuai. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pilih Jaringan Deposit Yang Didukung Oleh Platform Terkait Di Kolom Jaringan Deposit

Misalnya, Anda ingin mendepositkan ETH ke alamat BTC yang tidak kompatibel. Hal ini dapat menyebabkan kegagalan deposit.

Dalam skenario semacam itu, hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Tag/Memo/Komentar Salah Atau Tidak Ada

Kripto yang ingin Anda depositkan mungkin mewajibkan pengisian memo/tag/komentar. Anda dapat menemukannya di halaman deposit OKX.

Anda Dapat Menemukan Tag Di Halaman Deposit Kami

Jika Anda menemukan tag, masukkan tag tersebut di kolom Tag pada halaman penarikan platform terkait. Jika Anda tidak dapat menemukan kolom Tag di platform terkait, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform terkait untuk mendapatkan bantuan.

Catatan: jika Anda memasukkan tag yang salah/tidak memasukkannya, deposit Anda berpotensi gagal. Dalam skenario semacam itu, hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Deposit Ke Alamat Smart Contract

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih alamat kontrak deposit yang didukung oleh platform terkait. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pastikan Alamat Kontrak Deposit Didukung Oleh Platform Terkait

Deposit Reward Blockchain

Keuntungan dari mining hanya dapat didepositkan ke wallet Anda. Anda hanya dapat mendepositkan reward ke akun kami setelah reward tersebut didepositkan ke wallet Anda, karena kami tidak mendukung deposit reward blockchain.

Deposit Gabungan

Saat hendak melakukan deposit, pastikan Anda hanya mengirimkan satu permintaan deposit dalam satu waktu. Jika Anda mengirimkan beberapa permintaan ke dalam satu transaksi deposit, Anda tidak akan menerima deposit Anda. Dalam skenario semacam itu, hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Gagal Mencapai Jumlah Deposit Minimum

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda mendepositkan setidaknya jumlah minimum yang dapat Anda temukan di halaman deposit kami. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

CT-app-deposit on chain view minimum deposit

Pastikan Anda Mendepositkan Setidaknya Jumlah Deposit Minimum Yang Ditampilkan Di Halaman Deposit kami

Jika hal di atas tidak berlaku untuk Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan kami dengan mengklik tombol di bawah ini:

Disclaimer
Konten ini hanya disediakan untuk tujuan informasi dan dapat mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Komunikasi ini tidak ditujukan sebagai (i) nasihat investasi atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, atau memiliki aset digital; atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau pajak. Kepemilikan aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, memiliki risiko yang tinggi dan dapat sangat berfluktuasi. Pertimbangkan dengan cermat apakah melakukan trading atau memiliki aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Jika ada pertanyaan mengenai keadaan Anda, silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/pajak/investasi Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meski penyiapan data dan bagan ini sudah dilakukan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac.

© 2024 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, asalkan penggunaan tersebut bersifat non-komersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel harus menyatakan berikut ini dengan jelas: "Artikel ini merupakan © 2024 OKX dan digunakan dengan izin." Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2024 OKX.” Tidak ada karya derivatif atau penggunaan lain dari artikel ini yang diizinkan.