¿Cómo puedo depositar EUR con Bancontact?
Bancontact es un método de pago popular que permite a los residentes de Bélgica realizar transferencias bancarias seguras y en tiempo real directamente desde sus cuentas bancarias. Ahora puedes completar un depósito en EUR desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de OKX utilizando Bancontact como método de pago. Ten en cuenta que Bancontact solo está disponible para particulares de Bélgica con su verificación totalmente completada.
¿Cómo puedo hacer un depósito en efectivo?
En el sitio web
Accede a tu cuenta en okx.com, ve a Activos y selecciona Retirar.
Selecciona Euro para comenzar con la creación de tu depósito.
Ve a Euro para empezar a hacer depósitos en efectivo.
Selecciona Bancontact como método de depósito y pulsaSiguiente.
Indica la cantidad que deseas depositar y pulsa Siguiente.
Revisa y confirma los detalles de tu depósito y pulsa Siguiente.
A continuación, se te redirigirá para completar el pago usando Bancontact.
En la aplicación
Abre tu OKX app, selecciona Depositar > Depositar EUR.
Abre la página de depósitos desde la página de inicio.
Selecciona Bancontact como método de depósito y pulsa Siguiente.
Indica la cantidad que deseas depositar y pulsa Siguiente.
Revisa y confirma los detalles de tu depósito y pulsa Depositar.
A continuación, se te redirigirá para completar el pago usando Bancontact.
Nota: asegúrate de que el nombre de tu cuenta de OKX coincide con el nombre de tu cuenta bancaria para una transacción de depósito sin problemas. Cualquier depósito de terceros será rechazado.
¿Cómo puedo usar Bancontact?
Para usar Bancontact, asegúrate de tener una app o tarjeta bancaria que muestre el logotipo de Bancontact y sigue los pasos que aparecen a continuación:
Selecciona Bancontact como método de pago al momento del pago.
Si estás operando desde una aplicación de escritorio, puedes confirmar la transacción a través de una aplicación móvil o un lector de tarjetas. Para confirmar la transacción a través de una aplicación móvil, escanea el código QR con tu aplicación bancaria y sigue las instrucciones
Si estás usando tu smartphone, se abrirá tu Payconiq de Bancontact o tu aplicación bancaria. A continuación, se te pedirá que inicies sesión en la aplicación y confirmes la cantidad para finalizar el pago.
Una vez confirmado, los fondos se transfieren inmediatamente.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo acceder a la función "Depositar EUR"?
Para cumplir las leyes y normativas locales, los depósitos de efectivo están disponibles solamente en determinadas regiones. Por ello, puede que tu cuenta no esté actualmente habilitada para acceder a esta función.
2. ¿Por qué aparece el mensaje "Depósito de efectivo no disponible"?
Esto significa que los servicios de pago de moneda local no están disponibles en tu región. Puedes obtener aquí más información sobre los depósitos y retiros de efectivo. Vuelve pronto para conocer las nuevas opciones de pago y las ofertas regionales.
3. ¿Por qué solo puedo seleccionar ciertos tipos de métodos de pago?
Para cumplir las leyes y normativas locales, los métodos de pago disponibles en tu cuenta quedan limitados a aquellos que resulten apropiados en función de los documentos de verificación de la cuenta que aportaste al registrarte en OKX. Las opciones de pago también pueden variar en función de tu nacionalidad o residencia.
4. ¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de hacer un depósito?
Te pedimos que verifiques tu identidad para cumplir la normativa local, mantener la seguridad de nuestra plataforma y ayudar a determinar los mejores métodos de pago para tu región. El método de pago Bancontact solo está disponible para clientes de Bélgica que hayan completado la verificación de cuenta.
5. ¿Qué formas de pago ofrece Bancontact en OKX?
Puedes depositar efectivo desde tu cuenta bancaria a tu cuenta de OKX usando Bancontact. Además, puedes usar moneda local para comprar criptos, aunque esto conlleva una comisión. Puedes ver de antemano la comisión total antes de iniciar la transacción. Sin embargo, ten en cuenta que Bancontact en OKX no admite transacciones de compra directa.
6. ¿Cuánto tiempo tarda un depósito realizado mediante Bancontact?
Una vez que confirmes el pago y lo apruebes, el dinero quedará añadido inmediatamente a tu saldo de efectivo.
7. ¿Qué puedo hacer si mi depósito sigue apareciendo como pendiente o en proceso durante mucho tiempo?
Después de 120 minutos en estado “pendiente” o “en proceso”, tu depósito quedará cancelado automáticamente. Recibirás un correo electrónico confirmando que tu depósito ha sido cancelado. Si el importe se ha deducido de tu cuenta bancaria, se iniciará un reembolso para devolver los fondos a tu cuenta bancaria. Ten en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 7 días laborables en ser acreditados. Te enviaremos un correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado. Si el reembolso se ha emitido pero los fondos aún no se han recibido en la cuenta bancaria, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.
8. ¿Cómo puedo consultar mi historial de depósitos en efectivo?
Puedes consultar tu historial de depósitos:
en la web, seleccionando Activos > Depósito > Todos los depósitos;
en la aplicación, seleccionando Portafolio > transacciones > filtra el tipo de depósito de efectivo.
Web: todos los depósitos en la página de depósitos.
Aplicación: transacciones en la página Portafolio.
9. ¿Cómo puedo retirar EUR?
Para cumplir las leyes y normativas locales, es necesario verificar la titularidad de la cuenta receptora. Por lo general, este proceso de verificación se lleva a cabo automáticamente durante el proceso de depósito. Sin embargo, si tu cuenta no está verificada, puedes completar un pequeño depósito a través de los canales SEPA sin comisiones adicionales para permitir los retiros en EUR. Puedes obtener más información en ¿Cómo puedo retirar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?